Presentan la Evolución Avaya OneCloud

Avaya, actualizó la arquitectura de la marca para alinear todo su portafolio de soluciones bajo el nombre Avaya OneCloud. Esta evolución refleja el ecosistema de aplicaciones de múltiples nubes de la empresa y su aceleración en la introducción al mercado de nuevas soluciones que brindan el futuro de las experiencias de los clientes y empleados.

Avaya OneCloud abarca todo el portafolio de Avaya, ofreciendo amplias capacidades en Centros de Contacto (CC), Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C), y la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS). Las soluciones y los productos ahora se clasifican en tres áreas de enfoque: Avaya OneCloud CCaaS, Avaya OneCloud UCaaS y Avaya OneCloud CPaaS. Debido a que Avaya ofrece una variedad de modelos operativos, de consumo y comerciales, todo su portafolio de soluciones puede implementarse en la nube, incluidos los servicios administrados y de suscripción, así como sus ofertas de nube pública y privada.

 Avaya ofrece también un completo portafolio de dispositivos que incluyen teléfonos, unidades de videoconferencia y auriculares para satisfacer las necesidades de cada tipo de trabajador en la organización. Todo ello respaldado por una amplia cartera de servicios de clase mundial, proporcionada por Avaya Professional Services y el extenso ecosistema de socios de la empresa.

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