TURISMO

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Implementa Grupo Vidanta estricto programa de higiene y sanidad en sus resorts

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Foto: Cortesía Grupo Vidanta

Grupo Vidanta, el desarrollador de resorts e infraestructura turística, ha establecido un nuevo programa integral de higiene y seguridad sanitaria llamado ‘Estándares Extraordinarios’, el cual tiene por objetivo perfeccionar sus ya estrictos procedimientos de limpieza en todos sus resorts

A través de su recientemente creado Departamento de Sanitización, el grupo ha implementado dicho programa a fin de garantizar el bienestar de sus visitantes pero sin comprometer su experiencia vacacional y para que cada invitado disfrute su estancia de manera cómoda y segura.

Comenzando con un equipo especializado dedicado exclusivamente a la sanitización de sus propiedades, el Departamento de Sanitización de Grupo Vidanta se encargará de implementar y supervisar todos los procedimientos de limpieza e higiene contemplados en el programa ‘Estándares Extraordinarios’, trabajando bajo rigurosos estándares creados en colaboración con las autoridades sanitarias nacionales e internacionales y garantizando que se lleven a cabo con estricta consistencia en cada uno de sus desarrollos.

Dichos procedimientos empezarán con los colaboradores, quienes pasarán por un proceso de sanitización total al llegar al trabajo diariamente, estarán equipados con cubrebocas o caretas, portarán gel antibacterial y deberán cumplir con el protocolo de lavado de manos al menos una vez cada 30 minutos, además de respetar el distanciamiento social.

Dentro de sus desarrollos, se utilizarán limpiadores y sanitizantes de grado hospitalario para limpiar todas las superficies de alto contacto al menos cada 30 minutos –como barandales, teléfonos, manijas de puerta, plumas, mostradores, mesas, sillones, sillas, baños, etc.–; los vehículos de transporte interno serán desinfectados por completo entre cada viaje, al igual que los sistemas de aire acondicionado y de manera continua, se han instalado puertas automáticas en cada lugar posible así como dispensadores automáticos de gel antibacterial en los espacios públicos.

El programa ‘Estándares Extraordinarios’ de Grupo Vidanta también contempla la sanitización del equipaje de cada huésped al momento de su llegada y que el personal de limpieza de las habitaciones utilice guantes y opere carritos previamente sanitizados para asegurar la desinfección rigurosa de todos los espacios incluyendo las camas, muebles, televisores, controles remotos, espejos, cocinetas, barras, baños, interruptores de luz, regaderas, tinas, pisos y secadoras de cabello, por mencionar solo algunos.

De manera adicional, el cambio de blancos se realizará diariamente aún y cuando la habitación sea ocupada por el mismo huésped durante varios días.

Durante las noches, nebulizadores desinfectantes de grado hospitalario estarán en los vestíbulos, tiendas, restaurantes, spas y otros espacios públicos, y se ha reducido la capacidad en todos ellos así como en los transportes, clubes de playa, áreas de alberca y ascensores, para permitir el cumplimiento de las medidas de distanciamiento social.

En este punto es importante destacar que los desarrollos de Grupo Vidanta cuentan con abundantes espacios abiertos y con el mayor número de metros cuadrados por persona en comparación con muchos otros complejos vacacionales alrededor de México y el mundo.

Otra importante medida contempla que en todos los restaurantes, el personal de cocina de Grupo Vidanta se rige bajo los ‘Estándares de Gestión de Alimentos de Cristal’, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los procedimientos de higiene más estrictos al recibir y almacenar insumos, así como al preparar y servir alimentos.

Algunas de éstos incluyen: que los menús se encuentran disponibles de manera digital a través de la tecnología QR o en la APP de Vidanta, que las mesas se desinfectan por completo entre cada servicio a los huéspedes y que el servicio de alimentos para llevar está disponible en cada uno de los centros de consumo.

Finalmente, el Departamento de Sanitización de Grupo Vidanta ha implementado también una política de no-efectivo que permite pagar fácilmente cualquier cargo al momento de realizar el proceso de check-out, evitando así el uso de dinero en efectivo o tarjetas de crédito durante las estancias.

Realiza Aeroméxico el vuelo mexicano más largo de la historia

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Foto: Cortesaía Aeroméxico

Aeroméxico realizó el vuelo de mayor alcance en su existencia y en la historia de la aviación de México. Se trató de una operación directa entre el aeropuerto de Shenzhen, China y la Ciudad de México con un recorrido sin escalas de más de 14 mil kilómetros en uno de los 19 aviones Boeing 787 con los que cuenta la aerolínea, que es también la flota de cabina ancha con matrícula mexicana más grande que ha registrado el país.

También es la primera vez que la ciudad asiática conecta con América Latina en un vuelo directo. El avión partió el pasado domingo 24 de mayo del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México hacia Narita en Japón, donde realizó una escala técnica para continuar hacia Shenzhen, destino del que despegó el lunes 25 de mayo y voló directo a la Ciudad de México aterrizando en la madrugada del 26 de mayo.

“Estamos en la crisis más difícil que ha vivido la industria aérea, pero en la adversidad también hay oportunidades. Quiero dar las gracias a sobrecargos, pilotos, técnicos de carga, personal de mantenimiento, de aeropuertos, de apoyo en tierra, capacitación, administrativos y directivos por su apoyo y compromiso para seguir volando y proteger las alas del Caballero Águila”, afirmó Andrés Conesa, Director General de Grupo Aeroméxico.

Y agregó: “También quiero agradecer al Gobierno de México, a la Administración de Aviación Civil de China, a las autoridades aeroportuarias y a todos nuestros socios en China, así como a las compañías privadas por brindarnos su confianza y apoyo para transportar estos importantes insumos y continuar escribiendo nuevas historias para México”.

La aerolínea tendrá más vuelos a Shenzhen que, sumados a los realizados a Shanghái, ya cumplieron esta semana 100 operaciones exclusivas de carga durante esta contingencia que transportaron insumos médicos a 14 países, superando las 1,400 toneladas de carga, 3,600 horas de vuelo, 1,300 personas involucradas y una cifra superior a los 2.7 millones de kilómetros recorridos, equivalentes a más de 67 vueltas al planeta.

El primer vuelo de la compañía fue en el año 1934 cubriendo la ruta Ciudad de México – Acapulco en un avión Stinson para 4 personas que recorrió unos 300 kilómetros a una velocidad de 240 kms/hora. Hoy, los aviones Boeing 787-9 de Aeroméxico tienen una capacidad de 274 pasajeros y tripulación y pueden volar hasta 16 horas sin escalas alcanzando los 930 kms/hora.

La aerolínea estableció una estrategia financiera para proteger su liquidez, continuar operaciones e invertir en la creación de su nuevo “Sistema de Gestión de Salud e Higiene”, un estándar que garantiza condiciones sanas y seguras para colaboradores y clientes en todas sus operaciones.

El Chepe traza su estrategia para reactivación del turismo regional

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Foto: cortesía Ferromex

El tren de pasajeros Chihuahua Pacífico y la Agencia Incentitours, realizaron el 12 de mayo un webinar con operadores turísticos de todo el país para hablar de las perspectivas del servicio y de su papel en la reactivación del turismo una vez que pase la contingencia por el COVID-19.

La Subdirectora de Turismo de Ferromex, Jimena Ramírez Lombana expuso la perspectiva del sector turístico para la Región de Chihuahua y Sinaloa, teniendo como eje rector el papel y las acciones que está realizando el Chepe para adaptarse a los retos que dejará la pandemia para el turismo.

Enfatizó la necesidad de sumar esfuerzos de empresas y autoridades para la reactivación paulatina del turismo, tomando acciones que privilegien la seguridad de los turistas.

En este sentido Ramírez, informó que, debido a la vocación social del Chepe Regional este servicio no ha dejado de operar, lo cual ocurre actualmente bajo estrictos protocolos de seguridad e higiene, tales como la desinfección constante de los coches, el uso de equipos de seguridad por parte del personal a bordo y la obligación de uso de cubrebocas a los usuarios.

Aunado a ello, la operación del tren ha incorporado suficientes coches de pasajeros que se utilizan a media capacidad para garantizar el necesario distanciamiento social entre los usuarios, además de nuevos protocolos y esquemas de operación que serán aplicables para el Chepe Express una vez que se autorice la reapertura del servicio.

Adicionalmente comentó que el Chepe Express está realizando ajustes en los coches y dando mantenimiento profundo a los mismos. Una de las principales mejoras consiste en la incorporación de un comedor en el carro de la clase turista, con lo que ya serán dos comedores los que tendrá el tren para atender a los usuarios y darles una muestra de la gastronomía regional.

También se reiteró que para incentivar el uso del servicio del tren de pasajeros se mantendrá la reducción del 40% de descuento en el costo de los boletos.

Se adelantó también un cambio en la página web para hacer más sencillo y ágil el proceso de venta para tour operadores, con visión 360º del tren, lo mismo que la disponibilidad del servicio de venta de boletos en línea.

En la sesión de preguntas y respuestas los tour-operadores expresaron opiniones favorables sobre las acciones realizadas y manifestaron su interés por sumar esfuerzos para hacer del destino Barrancas del Cobre uno de los más atractivos del 2020.

Amplía Delta espacio en todas sus aeronaves bloqueando asientos a bordo

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Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport and an Airbus 330-200. - These images are protected by copyright. Delta has acquired permission from the copyright owner to the use the images for specified purposes and in some cases for a limited time. If you have been authorized by Delta to do so, you may use these images to promote Delta, but only as part of Delta-approved marketing and advertising. Further distribution (including proving these images to third parties), reproduction, display, or other use is strictly prohibited.

Delta brinda más espacio para viajes seguros bloqueando la venta de algunos asientos seleccionados de pasillo y ventana en más aeronaves, limitando los asientos al 50 por ciento de la cabina First Class y 60 por ciento en las cabinas Main Cabin, Delta Comfort + y Delta Premium Select para reducir el número total de pasajeros en cada cabina en toda la flota.

El cambio, que entrará en vigor hasta el 30 de junio, siendo la medida de salud y seguridad más reciente tomada para promover una experiencia de vuelo segura para clientes y empleados.

Se bloquean más que los asientos centrales

Si bien desde mediados de abril se bloqueó la venta de asientos centrales en todos los vuelos, Delta ahora también bloqueará asientos seleccionados de ventana y pasillo en todas las cabinas de las aeronaves con asientos configurados en 1×2, 2×2 y 2×3. Esta semana iniciará el bloqueo de asientos en aviones jet de fuselaje estrecho y regionales.

En las próximas semanas se verán los bloqueos de dos asientos en los aviones de fuselaje ancho. Esta medida amplía sus prácticas de bloqueo de asientos en toda la flota operativa de Delta, incluidas la flota principal y las aeronaves regionales de Delta Connection.

En el futuro, al reservar su selección de asientos a través de la aplicación Fly Delta o en línea, los asientos que se encuentren bloqueados se mostrarán como no disponibles o no asignables. Se recomienda a los clientes que prefieran sentarse al lado de sus compañeros de viaje o que necesiten asistencia adicional que hablen con un agente al llegar a la puerta de embarque.

El mes pasado, Delta también pausó los ascensos automáticos de cortesía para miembros Medallion lo cual permite que los agentes en la puerta de embarque determinen cómo asignar asientos de acuerdo con los cambios temporales implementado para hacer espacio para viajes más seguros.

Nuevo estándar de limpieza

Asimismo, la empresa seguirá evaluando sus prácticas y políticas para apoyar la salud y seguridad de todos a bordo. Además de requerir a los clientes y los empleados que usen protección facial durante todo el viaje, también realizará lo siguiente:

  • Ampliar el rociado electrostático a todos los aviones antes de la salida, además de todas las medidas de limpieza ya implementadas para desinfectar las áreas de alto contacto con el cliente y el uso de sistemas de circulación de aire de vanguardia con filtros HEPA que extraen más del 99.999% de los virus.
  • Ajustar el proceso de embarque para fomentar el distanciamiento social y así contar con un viaje más seguro, realizando el abordaje de todos los vuelos de atrás hacia adelante y reduciendo el número de clientes que necesitan pasar uno junto al otro para llegar a sus asientos.
  • Simplificar el servicio de alimentos y bebidas a bordo en todos los vuelos y alentar a los clientes a llevar sus propios alimentos y bebidas para disminuir los puntos de contacto físicos.
  • De tenerlos disponibles, proporcionar suministros a los pasajeros, incluidos desinfectantes para manos, kits de amenidades y otros equipos de protección para minimizar la propagación del COVID-19.
  • Mantener contacto con expertos en salud, socios y líderes de la industria sobre las mejores prácticas.

Proponen turisteros exención temporal en pago de prestaciones por COVID-19

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Los empresarios del sector turístico agrupados en el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) propusieron al gobierno federal, mediante una carta enviada al Jefe de la Oficina de la Presidencia de la República, Alfonso Romo; una serie de medidas que buscan apoyar a la industria durante el periodo de emergencia sanitaria provocada por el virus COVID-19, entre las que destacan la exención temporal del pago de algunas prestaciones.

El organismo encabezado por Braulio Arsuaga propone la exención temporal por un periodo de 3 meses, por lo menos, de las cuotas patronales del IMSS, así como la posterior deducibilidad al 100% de las mismas, como un esquema de recuperación.

Además sugieren la exención temporal por un periodo de 3 meses, por lo menos, de las cuotas del Infonavit y Afores; así como la activación inmediata de un seguro para el fomento al empleo, que permita a las industrias afrontar parte del pago de nómina.

Sin embrago, advierten que «todas estas acciones difícilmente perdurarán en sus efectos si no se cuenta con el decidido apoyo de nuestro Gobierno en la aplicación de las medidas necesarias que permitan mantener el flujo económico de las empresas».

Afirma el CNET que el turismo en México es la actividad económica que aporta casi 9 por ciento del Producto Interno Bruto nacional (PIB) y que da empleo directo a 3.8 millones de mexicanos; sin contar a la economía indirecta e inducida del sector, podría llegar a sumar los 12 millones de empleos.

Esta industria a su vez, integra a importantes sectores como el hotelero, el de la aviación, el autotransporte de pasajeros, así como al restaurantero, todos ellos parte esencial de esta intensiva generación de empleos y crecimiento económico en nuestro país.

Derivado de esta emergencia sanitaria, el turismo está viviendo la peor de las crisis que haya impactado a esta industria en muchos años, poniendo en riesgo, no solamente la operación de los diversos sectores que la integran, sino la derrama económica que representa para nuestro país y sobre todo el sostenimiento de nuestra planta laboral.

En este sentido y ante la urgencia señalada, nos permitimos proponerle tres medidas específicas que consideramos prioritarias, con el fin de dar oportunidad al sector de mitigar parte del impacto económico y ayudar a sostener su base laboral.

 

Llama OMT a mitigar daños del Covid-19 en el turismo

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La Organización Mundial del Turismo (OMT) difundió un conjunto de recomendaciones que piden un apoyo urgente y firme para ayudar al sector turístico mundial no solo a recuperarse del reto sin precedentes del coronavirus sino a volver mejor al crecimiento.

En un comunicado informó que las recomendaciones son el primer resultado del Comité Mundial de Crisis para el Turismo, constituido por la OMT con representantes de alto nivel del turismo y del sistema de las Naciones Unidas en su conjunto.

Reconociendo que el turismo y el transporte se encuentran entre los sectores más golpeados, se decidió preparar estas recomendaciones con el fin de ayudar a los gobiernos, al sector privado y a la comunidad internacional a surcar esta emergencia social y económica sin precedentes que es el Covid-19.

“Estas recomendaciones específicas proporcionan a los países una lista de posibles medidas para ayudar a nuestro sector a mantener el empleo y apoyar a las empresas en riesgo en este preciso momento. Mitigar el impacto en el empleo y la liquidez, proteger a los más vulnerables y prepararse para la recuperación deben ser nuestras prioridades clave”, afirmó el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili.

Debemos apoyar al sector ahora, mientras nos preparamos para que, cuando vuelva al crecimiento, sea más fuerte y sostenible, dijo.

“Todavía no sabemos cuál será el impacto de Covid-19 en el turismo mundial. No obstante, debemos apoyar al sector ahora, mientras nos preparamos para que, cuando vuelva al crecimiento, sea más fuerte y sostenible. Los planes y programas de recuperación del turismo se traducirán en empleo y en crecimiento económico”, agregó el secretario general.

Las recomendaciones para la acción son el primer conjunto completo de medidas que los gobiernos y los actores del sector privado pueden adoptar ahora y en los complejos meses que tenemos por delante, indicó la OMT.

Pololikashvili subrayó que “para que el turismo despliegue su potencial de ayudar a sociedades y a países enteros a recuperarse de esta crisis, nuestra respuesta debe ser rápida, coherente, unida y ambiciosa”.
La nueva guía proporciona 23 recomendaciones sobre las que actuar, divididas en tres áreas clave:

Gestionar la crisis y mitigar el impacto: Las recomendaciones clave se refieren a mantener el empleo, apoyar a los trabajadores por cuenta propia, asegurar la liquidez, promover el desarrollo de competencias y revisar los impuestos, tasas y normativas relacionados con los viajes y el turismo. Las recomendaciones tienen en cuenta la probabilidad de que se produzca una recesión económica. Dado que el turismo utiliza mucha mano de obra, será un sector que sufrirá un duro revés, con millones de puestos de trabajo amenazados, especialmente puestos que ocupan mujeres y jóvenes, así como grupos marginados.

Suministrar estímulos y acelerar la recuperación: Este conjunto de Recomendaciones hace hincapié en la importancia de proporcionar estímulos financieros, con políticas fiscales favorables, levantamiento de restricciones de viajes tan pronto como la emergencia sanitaria lo permita, flexibilización del régimen de visados, impulso al marketing y a la confianza de los consumidores, entre otras medidas, con el fin de acelerar la recuperación. Las Recomendaciones piden también que el turismo se sitúe en un lugar destacado de las políticas de recuperación y los planes de acción nacionales.

Prepararse para el mañana: Haciendo hincapié en la capacidad excepcional del turismo para liderar el crecimiento a escala local y nacional, las Recomendaciones piden que se preste más atención a la contribución del turismo a la Agenda para el Desarrollo Sostenible y al fortalecimiento de la resiliencia, aprendiendo de las lecciones de la actual crisis. Las Recomendaciones piden a los gobiernos y a los actores del sector privado que elaboren planes de preparación, y que utilicen esta oportunidad para efectuar la transición a la economía circular.

Volaris baja temporalmente su capacidad

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La aerolínea Volaris informó que la propagación del Covid-19 (coronavirus) y las restricciones gubernamentales impuestas a los viajes redujeron significativamente la demanda global de transporte aéreo.

En consecuencia, a partir del 24 de marzo Volaris reducirá la capacidad, medida en términos de asientos por milla disponibles (ASMs, por sus siglas en inglés) para el resto de marzo y de abril en aproximadamente 50% del total de sus operaciones contra el itinerario publicado originalmente.

En un comunicado informó que adicionalmente tomará diversas acciones para reducir los costos y mantener la liquidez durante este periodo de disminución de la demanda y los ajustes resultantes de la capacidad en su red de rutas.

Aclaró que la aerolínea ha implementado protocolos de seguridad e higiene para proteger el bienestar de sus pasajeros, tripulaciones y personal de tierra.

Folatur pide a gobiernos de AL aplicar medidas para evitar colapso por Covid-19

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Redacción

El Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur) solicitó a los gobiernos de América Latina implementar con carácter de urgente medidas que impidan el colapso total de las empresas del sector turístico, para proteger el empleo e impedir que la cadena de pago se corte, por lo que pidió considerar medidas de carácter tributario y financiero como el que la banca flexibilice el pago de los créditos y otorgue líneas de créditos en condiciones preferentes.

Folatur, que reúne a las principales asociaciones de agencias de viajes y tour operadores de 11 países de la región incluido México, dijo en un comunicado que la crisis del coronavirus (Covid-19) es la peor que ha enfrentado en su historia el sector de turismo y de viajes.

El cierre de fronteras aéreas y terrestres, la paralización de vuelos internacionales y domésticos decretados por su significativo y creciente número de países, y la consiguiente desaparición de la demanda en el mundo, compromete muy significativamente la viabilidad de prácticamente todos sus actores como aerolíneas, agencias de viajes, hoteles, tour operadores, cruceros, transporte terrestre de pasajeros y destinos turísticos en general, detalló el organismo latinoamericano.

También comentó que la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por su sigla en inglés) está solicitando ayuda a los gobiernos para evitar las quiebras de sus asociados y con relación a esto, Folatur demandó también en paralelo que las líneas áreas actúen con reciprocidad con su canal de comercialización.

Mexicanos redireccionan sus viajes de Europa a playas del país por Covid-19

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Redacción

Debido al temor de contagiarse con el coronavirus, 70% de los mexicanos que tenían planeado viajar a Europa han modificado sus planes y han decidido visitar destinos de playas del país como Cancún, Riviera Maya, Mazatlán y Huatulco. Por su cercanía con Estados Unidos, Los Cabos no está siendo elegido.

La disminución de las tarifas hoteleras hasta de 70% también ha influido en esas decisiones, informó la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).

La declaración del coronavirus como pandemia por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) provocó que 80% de los mexicanos que tenía previsto viajar a Europa en lo que resta del mes y las vacaciones de Semana Santa, opten por posponer o cancelar su viaje, informó el organismo con base en datos proporcionados por sus agencias afiliadas.

“El 80% de quienes tenían previsto viajar a Europa está posponiéndolo o cancelando, y están volteando sus ojos a México que está de oferta, hoteles cuya noche estaba en 16 mil pesos se pueden encontrar en siete mil 500”, dijo Eduardo Paniagua, presidente de la AMAV.

Esta situación, dijo, empezó a notarse desde este fin de semana con motivo del puente del turismo nacional por la conmemoración del natalicio de Benito Juárez y se extiende a las vacaciones de Semana Santa, lo cual augura un aumento en los índices de ocupación de los destinos nacionales durante ambos períodos.

Además, destacó que todas las aerolíneas se han manifestado por apoyar a los pasajeros, en respuesta a la solicitud hecha por la AMAV, ofreciendo cambios de fecha con limitaciones de tiempo, mientras que quienes compraron boletos premier o con seguros pueden recibir la devolución del monto pagado.

En un comunicado, la AMAV informó que ante esta situación, reiteró el llamado a los viajeros a adquirir sus boletos con agencias de viajes establecidas y contratar el seguro de viaje, cuyo costo promedio es de 40 pesos para vuelos nacionales y 70 para internacionales, lo cual les evita contratiempos en casos como el que se vive actualmente a causa del coronavirus.

 

Aeroméxico informa sobre ajustes en sus vuelos

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Aeroméxico informa que no ha suspendido ninguno de los destinos que opera hacia Europa. Sin embargo, a partir del martes 17 de marzo y hasta el 30 de abril, la aerolínea realizará un ajuste en sus operaciones hacia dicho continente, derivado de la reducción en la demanda de sus clientes por el brote de Coronavirus (COVID-19), quedando de la siguiente forma:

  • Madrid (MAD), se reduce de 17 a 7 vuelos semanales
  • Barcelona (BCN), se reduce de 5 a 3 vuelos semanales
  • París (CDG), se reduce de 11 a 7 vuelos semanales
  • Londres (LHR), se reduce de 7 a 5 vuelos semanales
  • Amsterdam (AMS), se reduce de 7 a 5 vuelos semanales

El Call Center de Aeroméxico trabaja a su máxima capacidad y se encuentra dando prioridad a los clientes que tienen su vuelo dentro de las próximas 72 horas. La compañía agradece la comprensión de los clientes ante esta situación.

Los cambios también se pueden realizar en las Tiendas de Viaje de Aeroméxico.

La modificación de vuelos en el resto de la red nacional e internacional de la aerolínea, serán comunicados oficialmente posteriormente.

Peligran 50 millones de empleos en turismo por Covid-19: WTTC

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El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por su sigla en inglés) estima que hasta 50 millones de empleos en el sector de viajes y turismo están en riesgo, debido a la pandemia global provocada por el Covid-19.

Gloria Guevara Manzo, Presidenta y CEO WTTC, señaló en un comunicado que «las cifras del WTTC muestran el fuerte impacto en el sector de viajes y turismo, derivado del brote de Covid-19. De acuerdo a este análisis, hasta 50 millones de empleos están en riesgo en el sector a nivel mundial».

 

Las últimas cifras del WTTC, que representa al sector privado mundial de viajes y turismo, muestran que los viajes podrían verse afectados negativamente hasta en 25 por ciento en 2020. Esto equivale a una pérdida de tres meses de viajes globales, y provocará una reducción de entre 12 y 14 por ciento en los empleos.

 

“El brote de Covid-19, representa claramente una amenaza significativa para toda la industria, tanto para aquellos que se emplean en ella, como para quienes desean continuar viajando», señaló Guevara Manzo.

 

«El sector de viajes y turismo tiene la fuerza para superar este desafío, y será aún más fuerte y más robusto tomando todas las medidas necesarias para enfrentar el Covid-19 y la gran preocupación que existe a nivel mundial «, agregó.

 

Indicó que luego de una extensa consulta con otras organizaciones de viajes y turismo, el WTTC propone la implementacion de una serie de medias para la rápida recuperación del sector, una vez que el Covid-19 esté bajo control.

 

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo y el sector privado señalaron que ofrecerán todo su apoyo a los gobiernos, particularmente a aquellos que están implementando políticas públicas para una pronta recuperación tales como:

 

1. Mejorar la facilitación de viajes: Eliminar las visas cuando sea posible, reducir el costo y mejorar los tiempos de procesamiento donde sea práctico aceptar otras visas e introducir tecnologías más eficientes para viajar sin interrupciones y de manera segura.

 

2. Eliminar las barreras: Asegurar la eliminación de las barreras innecesarias, a fin de disminuir la presión en los puertos y aeropuertos, incluido el levantamiento temporal de la política de aviación 80-20. Implementar visas flexibles de trabajo para la industria en algunos países con limitaciones existentes, especialmente en la hospitalidad y operación turística.

 

3. Estímulos fiscales: Reducir y eliminar los impuestos a los viajeros, lo que aumenta el costo del viaje. El impuesto sobre pasaje aéreo e impuestos similares de aeropuerto, puertos y hospitalidad en todo el mundo.

 

4. Introducir incentivos: Apoyos económicos e incentivos para apoyar la continuidad de los negocios en las empresas que han sido severamente afectadas por la situación del virus. Las pequeñas y medianas mpresas, en particular, tardarán más en recuperarse.

 

5. Apoyo a destinos turísticos: Incrementar los presupuestos y asignar recursos para promoción, comercialización y desarrollo de productos en destinos, cuando estos estén listos para recibir nuevamente a los visitantes.

 

En este momento, el WTTC resalta la importancia del trabajo coordinados entre los sectores público-privado, y una mayor cooperación internacional para responder y superar los desafíos toda la industria durante el manejo y recuperación de la crisis del Covid-19.

 

El consejo señaló que sector de viajes y turismo ha demostrado a lo largo de la historia de tener una gran fortaleza y resilencia frente a las crisis, y esta capacidad de recuperación ha mejorado en los últimos años.

 

 

 

 

Posponen Tianguis Turístico en Mérida por Covid-19

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Foto de Twitter
FOTO: Secretaría de Turismo del Gobierno de México. @SECTUR_mx

 

La Secretaria de Turismo anunció que para contribuir a las acciones de prevención sanitaria por el coronavirus de México y de otros países, se pospone el Tianugis Turístico que se realizaría este mes en Mérida y se pasa a los días del 19 al 22 de septiembre porque así conviene a las tarifas.

 

En conferencia de prensa, el titular de la Secrur, Miguel Torruco, dijo que este 45 Tianguis ya estaba todo listo, que tenía 1,351 compradores, de los cuales 40 ppr ciento eran internacionales.

 

Iban a venir de 46 paises con 64 mil citas concertadas y habría 3, 500 expositores, dijo. Explicó que aún no tienen los costos que representa esta cancelación pero se hablará con los proveedores para que el impacto sea menos.

 

En la conferencia en donde se hizo el a uncio estaba el gobernador de Yucatán, Mauricio Vila, quien dijo que la decisión es difícil pero necesaria debido a los empleos que se generan y por lo que representa la actividad turistica para la entidad.

Cooperan Organizaciones Mundiales de Turismo y Salud ante COVID-19

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La Organización Mundial de la Salud declaró al coronavirus como pandemia, ante el número de casos afectados fuera de China.

La OMS junto con la mundial del Turismo (OMT) plantearon algunos principios rectores para avanzar en una respuesta coordinada de ambos organismos en la respuesta al brote mundial de la enfermedad del coronavirus Covid-19.

Entre estos principios se encuentran la importancia de la cooperación internacional y de un liderazgo responsable en momentos tan críticos; la solidaridad del sector turístico y de los viajeros a título particular, así como la responsabilidad que ambas partes tienen de ayudar a minimizar la propagación y el impacto del Covid-19; el papel fundamental que el turismo puede desempeñar tanto en la contención de su brote como en el liderazgo de los futuros esfuerzos de respuesta.

Respuesta proporcionada
En un comunicado, la OMT informó que su secretario general Zurab Pololikashvili añadió que la cadena de valor del turismo afecta a cada sector de la sociedad. De ahí que el turismo esté en una posición privilegiada para promover la solidaridad, la colaboración y medidas transfronterizas concretas en estos tiempos difíciles y pueda ocupar también un lugar prominente en el momento de impulsar una vez más la recuperación futura.

Tianguis sigue en pie

A menos de dos semanas de que comience el Tianguis Turístico de México, el gobierno del estado de Yucatán informó que sigue adelante con la realización de este evento.

«Yucatán se encuentra listo para recibir a los miembros de este evento que se llevará a cabo los días 22 al 25 de marzo, informó en un comunicado la Secretaría de Fomento Turístico de Yucatán (Sefotur)».

Agentes de viajes buscan unidad de actores turísticos para fortalecer al sector

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Montserrat Mandujano

Para Eduardo Paniagua Morales, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), lograr la unidad en el sector turístico es primordial para tener éxito en la continuidad en todos los proyectos que se planean.

Una de las estrategias de Paniagua Morales para lograr lo anterior es comenzar a realizar convenios con todos los actores de la cadena de valor, como por ejemplo las líneas aéreas; por eso “firmamos un convenio con Viva Aerobus, y vamos a firmar otro con la asociación de hoteles a nivel nacional, asimismo con la Canapat (Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo).

En entrevista con Tecnoempresa, el dirigente de la AMAV explicó que el objetivo es regresar a los inicios de la asociación, cuando era el canal de comercialización de todos los productos turísticos.

“Así ha sido por años pero desafortunadamente cuando llegaron las OTAs (Online Travel Agency) y se pusieron de moda, muchos pensaron que los agentes de viajes iban a desaparecer, algo que hoy nos dimos cuenta que no es así, ya que el agente de viajes se ha fortalecido más por todos los abusos que ha habido en las páginas virtuales que venden viajes turísticos”, afirmó.

Con las OTA´s, “los hoteleros empezaron a vender o creyeron que iban a poder vender sus productos de manera directa sin tanta interferencia y con menos problemas, con el pago más fácil, menos control y ya se dieron cuenta que las OTA´s, en algunos casos les están cobrando 40% cuando a un agente de viajes no le pagaban ni siquiera 20%.

“En la AMAV nos hemos dado cuenta que ese es un punto de oportunidad para poder salir adelante con proyectos como los que estamos haciendo a nivel nacional; estamos conjugados todos en el proyecto magno que se llama La vuelta a México en 8 días”, explicó el directivo.

Eduardo Paniagua Morales, presidente de la AMAV

La importancia de las alianzas, repitió, es que los agentes de viajes comiencen con la relación comercial que tenían antes, pero ahora de una manera diferente y organizada a través de la asociación.

El objetivo es profesionalizar a los socios de la AMAV, que sean agentes de viajes certificados, que tengan su Registro Nacional de Turismo, que cumpla con las normas oficiales mexicanas de turismo, entre otros puntos más.

El acuerdo con la Canapat busca crear paquetes con las diferentes rutas que tienen y comercializarlos a través de las agencias, pues muchos de sus destinos van algunas veces vacíos entre 30 y 50%.

“La idea desde un principio es un ganar-ganar, sumar a todos los sectores, involucrarlos, conjugar a todos los actores de la línea de valor e iniciar el trabajo que estamos haciendo; uno de ellos por ejemplo es un catálogo de productos turísticos de todas las agencias AMAV”.

Otro proyecto es el de experiencias, donde se estarán agregando todas aquellas actividades que tienen una especial atención en el sentir, tocar, comer, investigar y experimentar.

El último de los proyectos que estamos lanzando para este año se llama Pueblos Mágicos, todo esto conjugado en la creación de nuevos productos turísticos y de los que ya existen renovarlos, reinventarlos y tratar de salir para el año 2021 con un producto turístico totalmente nuevo y así ir a las ferias internacionales con una cara promotora totalmente nueva, sugerencias para los que están queriendo viajar y también para las agencias de viajes, dijo Paniagua Morales.

Tecnología, el camino

El presidente de la AMAV explica que a nivel nacional no todos los prestadores de servicio han ingreso a la nueva era tecnológica y “es necesario que entiendan que es el camino por donde hay que andar”.

Los estudios están hechos, sabemos que toda aquella empresa que para el año 2030 no esté bien establecida y con una estándar bien en internet, lo más seguro es que se va a quedar afuera del mercado, esto no solo significa que tenga una página electrónica sino que tienen que aprender a vender sus productos y promocionar sus productos de manera tradicional.

El directivo explicó que parte de su capacitación se realizará del 21 al 24 de mayo en Torreón, Coahuila, en su Convención Nacional y en donde esperan la presencia de más de mil 800 agentes de viajes para conocer las nuevas tendencias del turismo y aprender a usar las redes sociales.

 

 

 

Volará Viva Aerobus de CdMx a La Habana

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Redacción

Viva Aerobus, la aerolínea de bajo costo de México, en alianza con Merely Tours, operador turístico con más de 17 años de experiencia, tendrá nuevos vuelos chárter Ciudad de México–La Habana a partir del 28 de marzo con dos vuelos a la semana, operando miércoles y sábados.

Los vuelos serán operados con aeronaves Airbus A320 con capacidad para transportar a 186 pasajeros, aviones que forman parte de la flota más joven de México con una edad promedio de 3.4 años.

En un comunicado, Viva Aerobus informó que Bárbara Cruz, directora general de Mercadotecnia del Ministerio de Turismo de Cuba, mencionó: “nos entusiasma recibir, una vez más, a Viva Aerobus en la isla. Su creciente oferta en nuestro país contribuye a impulsar el turismo, haciendo que más personas puedan disfrutar de los atractivos de Cuba”.

Viva Aerobus aterrizó en Cuba por primera vez en 2018 con la ruta Cancún–Camagüey, siendo la única aerolínea en ofrecer ese trayecto. Adicional a esta ruta, actualmente la aerolínea ofrece de manera regular Cancún–Santiago de Cuba; así como los vuelos chárter Cancún–La Habana y, ahora, Ciudad de México–La Habana.

Gracias a la oferta de bajo costo de Viva Aerobus, hemos logrado que estos vuelos chárter permitan crear paquetes turísticos para vacacionar al mejor precio. Igual que Viva, nuestro compromiso es ofrecer las mejores tarifas y un servicio enfocado en el cliente a través de los principales Operadores del destino turístico cubano, como son Proturs, Viñales Tours, entre otros”, señaló Reinaldo Lugones, director de Merely Tours.

“Estos nuevos vuelos reafirman el compromiso de Viva Aerobus por ofrecer servicios diversificados que se ajusten a las necesidades de cada pasajero y faciliten un transporte aéreo seguro y a precios bajos. Con este anuncio, respondemos a la creciente demanda de vuelos entre México y Cuba, fortaleciendo la conectividad internacional que genera beneficios y desarrollo para ambos países “, afirmó Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus.

Cambia a octubre Cumbre Mundial de Turismo por Covid-19

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Redacción

La Cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo que se celebraría en abril próximo en Cancún, Quintana Roo, cambió de fecha a octubre por el problema del coronavirus a escala mundial.

El gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, informó que en México el Covid-19 no representa un riesgo para la realización de este evento; sin embargo, la celebración en octubre también es para garantizar la presencia de todos los invitados y personalidades de este evento, frente a las restricciones que han adoptados algunos países ante la situación actual del coronavirus.

El objetivo de la Cumbre Mundial es atraer inversiones turísticas para Quintana Roo y otros destinos nacionales, por lo que se considera relevante que se celebre en dicho mes, dijo el gobernador.

Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), y el ejecutivo estatal dieron a conocer lo anterior en un comunicado.

La Cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo es un evento de talla mundial que se ha llevado acabo en grandes ciudades y destinos como Las Vegas, Buenos Aires, Barcelona, Sevilla y Bangkok, entre otros; por lo que México y Cancún serán el centro de atención del sector turístico mundial.

Al respecto, Guevara Manzo detalló que este evento cambió de fecha  a solicitud del gobierno de Quintana Roo.

Por su parte, el gobernador de la entidad mencionó que para Cancún y para Quintana Roo, la Cumbre Mundial será una gran plataforma nacional e internacional, que permitirá fortalecer al sector de viajes y turismo frente a la situación económica y de salud que se vive a nivel global.

El sector de viajes y turismo representa el 10.4 por ciento del PIB global, además de generar 319 millones de empleos, es decir, una de cada 10 fuentes de trabajo en el mundo. Esta actividad aporta 8.8 billones de dólares al año a la economía de las naciones, y en los próximos 10 años su contribución pasará de 10.4 a 11.5 por ciento del PIB mundial, y se generarán 100 millones de nuevos empleos en el planeta.

La Cumbre Mundial Cancún 2020 reunirá a CEO´s de las principales empresas del sector de viajes y turismo a nivel global, para analizar los retos y oportunidades de esta importante industria.

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