Lanzan en Colombia chatbot de IA para prevenir brotes de dengue en América Latina

El Instituto Colombiano de Medicina Tropical (ICMT) desarrolló un asistente virtual impulsado por Inteligencia Artificial generativa para prevenir brotes de dengue en América Latina. Lanzaron la herramienta en Urabá, Antioquia, una de las regiones más afectadas, con el objetivo de educar y proteger a las poblaciones vulnerables.

En solo 45 días, el ICMT, en colaboración con Botmaker, creó un chatbot llamado Berta que utiliza IA generativa. Disponible en WhatsApp, Berta proporciona información sobre el dengue, ayuda a identificar síntomas y promueve medidas de prevención. El chatbot rinde homenaje a Berta Restrepo Jaramillo, científica destacada en el campo de la epidemiología.

Miler Meza, Coordinador de Salud Pública del ICMT, explicó que Berta facilita información actualizada, permitiendo a los usuarios reportar criaderos de mosquitos. El bot se adapta al lenguaje local, garantizando que la información sea comprensible para las comunidades.

Los usuarios valoraron positivamente la efectividad de Berta, con un promedio de satisfacción de 4.65 sobre 5. La confianza en la información proporcionada también fue alta, con una calificación de 4.7 sobre 5. La velocidad de respuesta y la claridad fueron los aspectos mejor valorados.

Natalia Caballero, Country Manager de Botmaker en Colombia, destacó que la IA generativa permite que las interacciones con Berta sean cercanas, haciendo que los usuarios conversen con el bot como si fuera una persona real. Caballero señaló que la tecnología de Botmaker está al servicio de la sociedad, ayudando a enfrentar problemas de salud pública.

La implementación de Berta en Latinoamérica representa un avance significativo en la prevención del dengue. Al proporcionar información confiable, la herramienta empodera a las comunidades vulnerables y fomenta una cultura de prevención.

La iniciativa de chatbots en la prevención del dengue demuestra cómo la tecnología puede mejorar la salud pública en regiones necesitadas. Esta herramienta facilita el acceso a información crucial, lo que puede salvar vidas y mitigar los efectos de la enfermedad.

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