Lanza Motive entrenamientos personalizados para operadores con avatars de IA

junio 10, 2026 0 Por Redacción

Motive anunció el lanzamiento de IA Coach, un avatar basado en inteligencia artificial que genera videos de entrenamiento personalizados para operadores en México. La herramienta automatiza la retroalimentación y permite a las empresas ofrecer sesiones de capacitación a gran escala mediante contenidos creados con IA.

La plataforma permite que los gerentes seleccionen avatares prediseñados o desarrollen versiones personalizadas que reproduzcan su rostro y voz. Con ello, los operadores reciben mensajes de entrenamiento que buscan mantener familiaridad y consistencia en los procesos de capacitación.

La compañía explicó que el entrenamiento de operadores representa un reto para las flotas mexicanas, especialmente en recorridos de larga distancia donde los responsables de seguridad supervisan grandes cantidades de personal y disponen de tiempo limitado para actividades de formación.

Motive indicó que muchos gerentes administran cientos o miles de operadores y dedican menos de una tercera parte de su jornada a tareas relacionadas con la gestión de personal. Esta situación dificulta mantener procesos de entrenamiento continuos y homogéneos.

Omar Camacho, gerente general de Motive en México, señaló que la nueva herramienta modifica la forma en que las empresas proporcionan retroalimentación en español. Explicó que el sistema entrega información oportuna y personalizada para ayudar a los operadores a corregir conductas relacionadas con la seguridad vial.

Automatiza la retroalimentación y amplía la cobertura de capacitación

Vladimir Montiel, jefe de operaciones en Transportadora de Culiacán, afirmó que anteriormente el personal dedicaba varias horas a revisar incidentes antes de realizar sesiones de capacitación. Indicó que IA Coach automatiza ese proceso y facilita la entrega de comentarios personalizados a gran escala.

La empresa informó que IA Coach genera cada semana videos de entrenamiento personalizados mediante el Panel de Motive y la aplicación Driver App. Los materiales incluyen reconocimiento de conductas correctas y recomendaciones enfocadas en la mejora continua del desempeño y la seguridad.

Los usuarios pueden elegir entre diferentes avatares generados previamente o crear uno propio para transmitir mensajes personalizados. La plataforma busca incrementar la interacción con los operadores y mejorar la retención de información durante los procesos de capacitación.

Integra análisis de seguridad y gestión de la fuerza laboral

Motive señaló que la herramienta permite ofrecer retroalimentación con rapidez para reforzar conductas seguras antes de que se repitan situaciones de riesgo. Además, incorpora automatización de mensajes de texto y notificaciones que facilitan el seguimiento de los reportes semanales.

La compañía agregó que el sistema permite escalar programas de entrenamiento a toda una flota, grupos específicos o empresas completas sin necesidad de ampliar el personal encargado de capacitación.

De acuerdo con Motive, su inteligencia artificial identifica comportamientos inseguros de conducción con una precisión de hasta 99%, lo que proporciona información para desarrollar procesos de entrenamiento basados en datos operativos. La empresa indicó que los gerentes pueden utilizar estas métricas para detectar tendencias y establecer acciones preventivas.

La plataforma selecciona de manera automática los eventos de seguridad con mayor impacto en la puntuación de cada operador. A partir de esos registros, genera recomendaciones que explican qué acciones pueden mejorar el desempeño y por qué resultan relevantes para la seguridad vial.

Motive informó que IA Coach forma parte de su solución de Gestión de la Fuerza de Trabajo, una plataforma basada en inteligencia artificial que centraliza información de empleados, documentos, horarios y procesos de cumplimiento. El sistema busca eliminar silos de información y proporcionar una visión unificada de la operación.

La empresa agregó que esta solución ayuda a reducir tareas manuales, integrar entrenamientos, acelerar la identificación de riesgos y gestionar las calificaciones de los operadores. También adelantó que próximamente los gerentes podrán utilizar la plataforma para capacitar sobre consumo de combustible y otros indicadores operativos.