Tiendanube lanza “Marketing Nube”, nueva unidad de automatización de marketing
septiembre 30, 2024Tiendanube lanzó una nueva unidad de negocios enfocada en la automatización del marketing, denominada “Marketing Nube”. La plataforma de comercio electrónico, con más de 130 mil tiendas activas en América Latina, anunció que invertirá más de 3.5 millones de dólares en esta unidad durante 2025, tras haber adquirido la empresa Perfit a finales de 2023.
La nueva solución de Tiendanube tiene como objetivo optimizar las ventas y mejorar la gestión entre las tiendas en línea y los consumidores. A través de herramientas de marketing escalables y accesibles, la plataforma busca facilitar el trabajo diario de los emprendedores mediante la automatización del marketing, incluyendo el uso de inteligencia artificial para generar contenidos de manera rápida.
Guilherme Pedroso, director de Nuevos Negocios de Tiendanube en América Latina, explicó que el marketing es uno de los principales retos para los negocios en línea. Durante una encuesta realizada por la empresa, el 38% de los emprendedores reportó dificultades con bajas tasas de conversión y el 12% mencionó problemas con carritos abandonados. “Con Marketing Nube, los comerciantes podrán aumentar, en promedio, un 20% sus ventas en el comercio electrónico”, afirmó Pedroso.
La herramienta ya está integrada en el ecosistema de soluciones de Tiendanube, facilitando la gestión de campañas y el monitoreo de resultados. Con Marketing Nube, los comerciantes pueden recuperar carritos abandonados y enviar correos electrónicos para promociones y lanzamientos, todo desde el panel de control de la plataforma. Además, la empresa tiene previsto presentar nuevos productos de marketing en los próximos años, dirigidos a pequeñas y medianas empresas de la región.
La adquisición de Perfit, realizada en diciembre de 2023, fue clave para el desarrollo de esta nueva unidad de negocio. Pedroso destacó que la unión con Perfit fortaleció el compromiso de Tiendanube de mantener al cliente en el centro de sus decisiones, ofreciendo tecnologías avanzadas que simplifican la gestión del marketing.
El lanzamiento de Marketing Nube se está llevando a cabo de manera gradual. Durante julio y agosto, la empresa realizó pruebas con algunos de sus clientes, y a partir de septiembre, comenzó a expandir la disponibilidad de la herramienta a más tiendas en México y América Latina.
Perfit, la empresa adquirida por Tiendanube, continuará operando de forma independiente, atendiendo a sus clientes actuales, mientras colabora en el desarrollo y expansión de Marketing Nube. La expectativa es que la nueva herramienta contribuya significativamente al crecimiento del comercio electrónico en la región, especialmente para emprendedores que enfrentan desafíos en la gestión de marketing.
El plan de Tiendanube incluye el desarrollo de soluciones adicionales en los próximos años, con el fin de abordar más retos que enfrentan los negocios en línea en América Latina.
