Openbank alcanza 110,000 clientes en México en menos de cuatro meses
junio 17, 2025Openbank alcanzó 110,000 clientes en México a menos de cuatro meses de su lanzamiento en el país. Desde febrero, la entidad digital de Grupo Santander operó con una oferta 100% digital.
Durante este periodo, Openbank captó 1,330 millones de pesos, lo que reflejó un crecimiento en la adopción de servicios financieros digitales. La empresa reportó este dato como parte de su estrategia de posicionamiento en el sector bancario mexicano.
Matías Núñez Castro, director general de Openbank México, señaló que el crecimiento se dio conforme a los objetivos establecidos desde su llegada al país. Indicó que el enfoque digital permitió atraer clientes interesados en opciones bancarias ágiles.
El banco opera únicamente a través de plataformas digitales y no cuenta con sucursales físicas. Ofrece servicios como cuentas de débito, tarjetas de crédito y productos con rendimiento fijo.
Expansión de productos digitales
Openbank proporciona productos como la Cuenta Débito Open Light y la cuenta Open+, con rendimiento fijo anual. También ofrece una tarjeta de crédito con 3% de cashback y la posibilidad de financiar compras digitales a tres meses sin intereses.
La empresa destacó que su propuesta busca atender necesidades específicas de clientes que prefieren operar de forma digital. Además, implementó mecanismos de protección para compras digitales realizadas con su tarjeta de crédito.
Entre sus principales diferenciadores, el banco integró funciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente. Estas herramientas se diseñaron para facilitar la administración de las finanzas personales.
OpenBank, asistentes virtuales y nuevas funciones
Openbank integró un asistente inteligente que automatiza procesos operativos y un chatbot para atención al cliente. Estas funciones buscan mejorar la interacción digital y reemplazar comunicaciones impersonales.
El chatbot ofrece respuestas personalizadas en tiempo real. Además, permite a los usuarios realizar consultas sobre movimientos, productos y promociones.
La compañía añadió que estas funciones forman parte de una estrategia para mantener una relación continua con los usuarios. Las herramientas también permiten canalizar solicitudes de forma más eficiente.
En el corto plazo, Openbank planea lanzar seguros y créditos personales para ampliar su portafolio digital. Con esto, busca consolidarse como una alternativa completa para el manejo de finanzas personales en línea.
El banco no informó fechas específicas para estos nuevos productos, pero adelantó que ya se encuentran en desarrollo. Estas soluciones se agregarán a la plataforma digital actual sin necesidad de realizar trámites presenciales.
Desde su llegada, Openbank ha apostado por simplificar los servicios financieros y evitar procesos burocráticos. La entidad forma parte de los planes globales de Grupo Santander para ampliar su presencia digital en América Latina.
