Lanza Ticketmaster pases interactivos en Google Wallet para eventos en México

Ticketmaster presentó en México los nuevos Google Wallet Passes personalizables y convirtió el boleto digital en un canal de comunicación entre organizadores y asistentes durante todas las etapas del evento. La empresa incorporó esta función como parte de un despliegue internacional que también incluye Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Nueva Zelanda y Australia.

La compañía explicó que los nuevos Google Wallet Passes permiten que cada boleto digital muestre la identidad visual del evento e integre información relevante antes, durante y después del acceso al recinto. El sistema busca mantener contacto con los asistentes mediante contenido que permanece disponible desde la billetera digital instalada en los dispositivos Android.

Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, señaló que la tecnología convierte el boleto en una herramienta que acompaña al usuario durante todo su recorrido dentro de la experiencia del evento. Indicó que el sistema facilita la comunicación entre organizadores, recintos y asistentes mediante información distribuida directamente desde el pase digital.

El lanzamiento forma parte de la estrategia de boleto digital desarrollada por Ticketmaster para ampliar las funciones del ecosistema de venta de entradas. La empresa indicó que los organizadores podrán administrar contenidos específicos para cada evento y mantener información disponible conforme avance la experiencia del usuario.

La plataforma incorpora accesos directos a mapas del recinto, estacionamientos, puertas de ingreso, alimentos y bebidas, mercancía oficial, mejoras de asiento, aplicaciones relacionadas con el evento y otros servicios. Además, permite agregar hasta doce enlaces dinámicos cuya prioridad puede modificarse según las necesidades de cada organizador.

El boleto digital incorpora servicios e información durante todo el evento

Ticketmaster explicó que el nuevo modelo responde al crecimiento del uso de herramientas digitales entre quienes asisten a conciertos, competencias deportivas y otros espectáculos. La empresa señaló que los usuarios buscan procesos donde la tecnología facilite el acceso al recinto y la consulta de información durante toda la jornada.

La compañía indicó que los nuevos pases también abren oportunidades para promotores, equipos deportivos, operadores de recintos y organizadores interesados en fortalecer la comunicación con sus audiencias. El boleto permanece disponible como un punto de contacto desde la compra hasta la finalización del evento, sin limitarse únicamente al ingreso. (Ticketmaster Business)

Ticketmaster añadió que esta innovación complementa otras soluciones tecnológicas disponibles dentro de su plataforma, entre ellas SafeTix, el sistema de boleto dinámico con elementos de seguridad para reducir intentos de fraude, así como Virtual Venue, herramienta que permite visualizar la perspectiva desde cada asiento antes de realizar la compra.

La implementación inicia de forma simultánea en siete mercados

La implementación en México forma parte de un lanzamiento simultáneo en siete países donde opera Ticketmaster. La empresa indicó que los organizadores podrán configurar los nuevos pases desde su plataforma para incorporar imágenes, enlaces y contenido relacionado con cada espectáculo. Google Wallet mostrará esa información directamente desde el boleto almacenado en el dispositivo móvil.

Ticketmaster informó que los asistentes continuarán utilizando Google Wallet como medio para conservar sus boletos digitales y acceder a los eventos, mientras los organizadores dispondrán de un nuevo espacio para distribuir información útil relacionada con cada experiencia. La plataforma mantiene el acceso al boleto incluso cuando existen limitaciones de conectividad, siempre que el pase haya sido almacenado previamente en la billetera digital.

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