En México, más del 85% de las reservaciones en Airbnb son viajes en grupo, por lo que la plataforma está presentando nuevas funciones para facilitar la planificación de viajes con amigos y familiares.
De acuerdo a la plataforma, las categorías: Tropical, Albercas Increíbles, Parques Nacionales, Ciudades Icónicas y Playa son las 5 principales categorías reservadas por los viajeros en grupo en México.
“A los mexicanos nos gusta viajar acompañados, sabemos que los viajes son momentos para crear valiosas memorias compartidas. Planear viajes en grupo en Airbnb ahora es más fácil que nunca con nuevas funcionalidades como las listas de favoritos compartidas, mensajes en grupo por medio de la rediseñada pestaña Comunicaciones e invitaciones al viaje a través de postales digitales.” aseguró Ángel Terral, Director de Airbnb en México.
Listas de favoritos compartidas
Desde que Airbnb lanzó esta funcionalidad hace más de una década, los huéspedes de México han creado más de 30 millones de listas de favoritos para ayudarles a planificar sus viajes.
Sin embargo, los huéspedes siguen compartiendo enlaces individuales con sus amigos cuando intentan decidirse por el mejor alojamiento para su viaje. De hecho, en el último año se compartieron en promedio más de un millón de enlaces diarios. Aunque las listas de favoritos compartidas son una gran herramienta para planificar viajes en grupo, sólo el 1% de las reservaciones de grupo proceden de listas de favoritos compartidas, por lo que ahora es más fácil crearlas y colaborar con otros viajeros.
A partir de hoy, cuando los huéspedes han compartido tres o más enlaces de anuncios, se creará una lista de favoritos de dichos alojamientos que puede ser compartida con otros viajeros para facilitar aún más la organización de viajes. Y además, los viajeros invitados ya pueden dejar notas y votar en sus alojamientos favoritos para facilitar el proceso de decisión y agilizar las reservaciones.
Invitaciones de viaje
Menos de 1 de cada 10 viajes en grupo tienen un compañero de viaje que se ha unido a la reservación, lo que hace que el huésped que hizo la reservación tenga que responder a muchas preguntas sobre logística que tengan los compañeros de viaje además de cargar con la única responsabilidad de comunicarse con el Anfitrión.
Por ello, Airbnb permite invitar a otros viajeros a la reservación por medio de postales digitales ilustradas por artistas de alrededor del mundo. Estas postales invitan a las otras personas a unirse al viaje y a ver todos los detalles de la reservación, como la contraseña del wifi y las instrucciones para hacer el check-in.
Comunicaciones
En Airbnb se han enviado más de 15 mil millones de mensajes y sólo en el último año se enviaron 3 mil millones de mensajes. Ahora los mensajes de huéspedes, Anfitriones y atención al cliente están en un mismo lugar con la rediseñada pestaña Comunicaciones. Los miembros del chat pueden usar reacciones que permiten que los huéspedes y los Anfitriones respondan con emojis, y las respuestas rápidas sugeridas por la inteligencia artificial ayudan a los Anfitriones a responder eficientemente las preguntas más frecuentes como check-in, y check-out entre otras.
Mejoras para Anfitriones
Airbnb amplió el panel de ingresos con información adicional como las tasas de ocupación, las noches reservadas, el promedio de huéspedes y las estancias por noche. Y por primera vez, los Anfitriones pueden desglosar sus ganancias por anuncios.
Además desde el lanzamiento en noviembre de 2023 de los recorridos fotográficos basados en IA en la pestaña de Anuncios, más de 75 mil anuncios en Airbnb en México cuentan ahora con un recorrido fotográfico que ofrece a los huéspedes una mejor comprensión del espacio de su Anfitrión.
Y considerando que el año pasado, alrededor del 40% de los Anfitriones en México también se alojaron en un espacio compartido en Airbnb, la plataforma está facilitando que obtengan lo mejor de los dos mundos permitiéndoles cambiar fácilmente entre sus perfiles de Anfitrión y de huésped.
Presentando Icónicos
Desde hace cinco años, Airbnb ha presentado más de 90 estancias y experiencias únicas inspiradas en algunos de los lugares y las personas más queridas en el mundo. Ahora Airbnb lanza “Icónicos” una nueva categoría de experiencias increíbles ofrecidas por grandes figuras de la música, el cine, la televisión, el arte, los deportes y mucho más que llevará a los huéspedes a sumergirse en mundos que antes sólo existían en sus imaginaciones.
Estos son los primeros 11 Icónicos que Airbnb presenta:
Aventura de altura en la casa de Up
Pasa la noche en el Museo Ferrari
Adéntrate en el mundo de los X-Men ’97
Noche VIP con Kevin Hart
Despierta en el Museo de Orsay
Únete a una sesión en una sala con Doja Cat
Quédate en la casa Purple Rain de Prince
Juega con Khaby Lame
Vete de gira con Feid
Ponte en los zapatos de Janhvi Kapoor
Crea recuerdos inolvidables con Intensa-Mente 2
Disponible a partir de hoy en todo el mundo
La categoría Icónicos y las nuevas funcionalidades para viajes en grupo están disponibles a partir de hoy. Las mejoras para los anfitriones también están disponibles hoy al registrarse en el Acceso anticipado en la aplicación Airbnb.