Fiebre futbolera, oportunidad para fortalecer la cultura interna en las empresas

febrero 11, 2026 0 Por Redacción

Con sólo 23% de los empleados comprometidos a nivel global, de acuerdo con Gallup, la llegada del torneo mundial de fútbol abre un nuevo frente para las empresas mexicanas para utilizar un fenómeno social de escala global como plataforma para reconstruir comunicación interna, activar experiencias colectivas y fortalecer el sentido de pertenencia en estructuras laborales cada vez más fragmentadas, reveló Marketing United.

Más allá del fenómeno deportivo, esta competencia se proyecta como un evento social que impactará rutinas, conversaciones y dinámicas colectivas durante varias semanas. En ese contexto, las empresas deben observar no como una distracción operativa, sino como una coyuntura cultural que puede integrarse estratégicamente a su narrativa interna.

“El verdadero reto no es informar más, sino conectar mejor. Las empresas tienen canales internos, pero no siempre generan comunidad. El torneo ofrece un pretexto natural para crear experiencias compartidas que fortalezcan la identidad interna y la pertenencia”, explicó Jaime Ávalos, Director General de Marketing United, agencia de marketing experiencial y digital de Grupo UPAX.

Desde esta lógica, este evento futbolero deja de ser un acontecimiento externo y se convierte en una plataforma para activar experiencias internas en las empresas y por ello, Marketing United identifica tres pilares clave que convierten estos momentos colectivos en herramientas reales de comunicación interna.

1. Planeación estratégica con impacto real

Definir objetivos claros para cada encuentro interno, ya sea fortalecer cultura, comunicar resultados, reconocer logros o integrar equipos, lo que permite que las actividades no se conviertan en celebraciones aisladas, sino en espacios alineados a la narrativa organizacional.

La segmentación de públicos, la definición de formatos, la incorporación de líderes internos como embajadores y la creación de agendas claras se vuelven elementos estructurales.

2. Diseño de experiencias que conecten con los colaboradores

La comunicación interna se traduce en vivencias como dinámicas de team building, espacios de participación, reconocimientos, networking, actividades inclusivas y experiencias simbólicas que refuercen valores. Desde activaciones internas hasta experiencias híbridas, el foco está en generar interacción real, no solo presencia.

Por ejemplo, ofrecer un área donde los asistentes puedan tener algún recuerdo del evento, como una cabina fotográfica o un photo opportunity que permita generar contenido orgánico para la comunicación interna, no solo fortalece la experiencia presencial, sino que activa una dinámica de apropiación cultural.

“Cuando estos contenidos se comparten de forma orgánica en redes sociales, los propios equipos se convierten en voceros naturales de la marca empleadora, amplificando el sentido de pertenencia y proyectando una narrativa auténtica que conecta la experiencia interna con la imagen pública de la organización, sin necesidad de campañas formales”, enfatizó Jaime Ávalos.

3. Medición, aprendizajes y seguimiento

La experiencia no termina cuando concluye el evento. La recopilación de aprendizajes, encuestas de satisfacción, reconocimiento público, análisis de impacto interno y construcción de buenas prácticas permiten convertir cada encuentro en un activo organizacional acumulativo.

En este contexto, la comunicación interna deja de ser un sistema de transmisión de información y se convierte en una arquitectura de experiencias. Statista señala que las empresas con mayor cohesión interna presentan mejores indicadores de estabilidad organizacional, permanencia de talento y desempeño, lo que posiciona a la cultura como un activo estratégico.

“Se trata de diseñar experiencias que construyan cultura. El fútbol es solo el detonador; el valor real está en cómo las empresas lo transforman en comunidad interna, comunicación viva y pertenencia organizacional”, concluyó Jaime Ávalos, Director General de Marketing United.