Aumenta el gasto empresarial en IA mientras México busca medir su retorno: AWS
agosto 17, 2026Las empresas mexicanas aumentaron su inversión en inteligencia artificial durante el último año y proyectan elevar su participación dentro del presupuesto tecnológico durante los próximos tres años.
De acuerdo con el estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026, elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), la IA representa actualmente 12% del gasto tecnológico empresarial.
El mismo análisis señala que las organizaciones esperan elevar esa proporción hasta 21% durante los próximos tres años, mientras 63% incrementó su inversión durante el último año.
Sin embargo, las empresas enfrentan dificultades para establecer mecanismos que permitan comprobar cuánto valor económico generan sus proyectos de inteligencia artificial dentro de sus operaciones.
Solo 33% de las organizaciones consultadas confía en medir con precisión el retorno de sus proyectos de IA, mientras 25% dispone de un marco definido para evaluar sus implementaciones.
Empresas buscan convertir inversión tecnológica en resultados medibles
El estudio identifica una diferencia entre las métricas operativas que utilizan las empresas y los indicadores relacionados directamente con sus resultados financieros y comerciales.
El 45% de las organizaciones da seguimiento principalmente a indicadores de actividad, entre ellos el nivel de utilización de herramientas y el tiempo que ahorran sus trabajadores.
En contraste, únicamente 23% mide resultados empresariales relacionados con ingresos, reducción de costos o satisfacción del cliente, de acuerdo con los datos recopilados por Strand Partners.
La inteligencia artificial también adquirió mayor relevancia dentro de las estrategias corporativas, pues 67% de las compañías considera que desempeña un papel crítico o importante dentro de sus operaciones.
Además, 62% identifica la IA como una prioridad organizacional alta o máxima, mientras la adopción empresarial de servicios en la nube aumentó de 63% a 71%.
La nube y los casos empresariales marcan el avance de la IA
AWS señaló que la infraestructura de nube permite a las compañías desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial y trasladar proyectos desde etapas experimentales hacia procesos con indicadores de desempeño.
Entre los casos mencionados aparece Nauphilus, una startup mexicana de IA conductual que opera mediante infraestructura de AWS y reportó una reducción de 99.7% en sus tiempos de validación.
La empresa también indicó que ese proceso permitió multiplicar por diez la colocación de créditos dirigidos a poblaciones que anteriormente enfrentaban dificultades para acceder a servicios financieros.
Otro caso corresponde a Picaio, una plataforma desarrollada sobre AWS que utiliza Amazon Bedrock para automatizar procesos relacionados con la conciliación fiscal de empresas.
El estudio también identifica efectos de la IA sobre pequeñas empresas y trabajadores independientes, debido a que estas herramientas pueden facilitar operaciones que antes requerían mayores recursos tecnológicos.
El 70% de las empresas consultadas considera que la inteligencia artificial ayuda a las compañías pequeñas a escalar con mayor rapidez dentro de sus respectivos mercados.
Asimismo, 65% considera que la tecnología fortalece la capacidad de las empresas para competir internacionalmente mediante acceso a herramientas que anteriormente concentraban las organizaciones con mayores recursos.
Otro 65% estima que la inteligencia artificial facilitará la incorporación de trabajadores independientes y pequeñas empresas a la economía formal mediante nuevas capacidades digitales.
El mercado laboral también registra cambios relacionados con la expansión de estas tecnologías, según las expectativas expresadas por las organizaciones participantes en el estudio.
El 46% de las empresas anticipa que la IA creará nuevos puestos o transformará de manera significativa los empleos actuales durante los próximos tres a cinco años.
Además, 49% calcula que casi la mitad de sus futuras contrataciones requerirá conocimientos básicos sobre inteligencia artificial para desempeñar las funciones correspondientes.
Los empleadores también reportan diferencias salariales relacionadas con estas competencias, pues ofrecen una prima promedio de 35% a candidatos que cuentan con conocimientos relevantes sobre IA.
El estudio plantea así un escenario donde la inversión empresarial en inteligencia artificial aumenta mientras las compañías desarrollan mecanismos para medir sus resultados.
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