World Tourism Trends Summit 2024 reunirá a líderes en Cozumel, con foco en tecnología
noviembre 20, 2024La tercera edición del World Tourism Trends Summit (WTTS) se llevó a cabo los días 27 y 28 de noviembre en Cozumel, con Aguascalientes como estado invitado. Este evento reunió a líderes de la industria turística, autoridades gubernamentales y expertos en tecnología e innovación para analizar las tendencias emergentes del sector.
La Gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, inauguró las actividades destacando la importancia de la tecnología y sostenibilidad en el turismo. También participaron Natalie Desplas, en representación de la Secretaría de Turismo Federal, y Josefina Rodríguez Zamora, quienes reafirmaron el apoyo gubernamental a la innovación en el sector.
El tema principal de la edición 2024 se enfocó en cómo la inteligencia artificial y la tecnología pueden impulsar la sostenibilidad y la inteligencia comercial en el turismo. Las colaboraciones entre los tres órdenes de gobierno se posicionaron como claves para garantizar un crecimiento equilibrado y sustentable.
Antonio De Palmas, de Microsoft, abordó la transformación digital del sector público mediante el uso de tecnologías como la nube y la inteligencia artificial. Bernardo Castañeda León, de Stripe, presentó soluciones de pago digital para destinos globales, y Harmony Ads destacó el impacto de la publicidad programática en la promoción turística.
La Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR), liderada por Margarita Carbajal, resaltó la creciente implementación de la inteligencia artificial en los procesos turísticos y su rol en la transformación hacia una inteligencia comercial efectiva.
En el evento, se destacó también la colaboración entre gobierno y sector privado como base para implementar estrategias de turismo sostenible. Este enfoque busca distribuir los beneficios del turismo entre las comunidades locales y proteger el entorno natural.
El WTTS 2024 incluyó paneles legislativos y empresariales, sumando por primera vez a creadores de contenido. El objetivo fue incentivar la participación activa y promover un mensaje de orgullo nacional en la promoción de México como destino turístico.
El Secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, resaltó que Cozumel se posiciona como un destino clave en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Mencionó eventos como el Ironman y el GFNY Cozumel como ejemplos de cómo la isla atrae turismo internacional.
Bajo el liderazgo de Mara Lezama, Quintana Roo trabaja en diversificar su oferta turística, dejando de depender exclusivamente de sus playas y desarrollando productos para diferentes segmentos de mercado.
Cozumel fue señalado como un ejemplo del compromiso estatal por consolidarse como un referente nacional e internacional en eventos de alto nivel, fortaleciendo su posición en el turismo global.
