Reactivarán líneas terminadas en 0 tras completar su vinculación

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas telefónicas terminadas en 0 que quedaron suspendidas pueden recuperar el servicio después de completar su vinculación.

La autoridad señaló que la suspensión de las líneas terminadas en 0 comenzó de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de agosto.

El proceso aplica para las personas usuarias que no realizaron la vinculación dentro del plazo establecido por la autoridad y su compañía telefónica correspondiente.

La CRT precisó que la línea telefónica no se pierde ni se cancela por la suspensión, debido a que el servicio puede reactivarse después de completar el registro.

La vinculación puede realizarse con la línea suspendida

Las personas usuarias cuentan con una alternativa para completar el procedimiento directamente desde el teléfono, mediante la plataforma digital de su compañía.

La navegación hacia las plataformas oficiales no requiere saldo ni consume datos móviles, por lo que el trámite puede realizarse incluso cuando la línea permanece suspendida.

El acceso a las plataformas de registro continúa disponible durante la suspensión, de acuerdo con la información proporcionada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.

La autoridad también mantiene la opción presencial para quienes prefieran acudir a un Centro de Atención a Clientes de su compañía telefónica.

El calendario mantiene nuevas fechas para otras terminaciones

La página registratulinea.crt.gob.mx concentra las direcciones de los sitios oficiales de las compañías telefónicas donde las personas usuarias pueden completar la vinculación correspondiente.

Para realizar el procedimiento, las personas usuarias deben presentar una identificación oficial vigente con CURP, mientras que el proceso no contempla el almacenamiento de datos biométricos.

El calendario establece que el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas telefónicas cuya terminación sea 1, dentro del esquema escalonado definido por la CRT.

Las personas con otras terminaciones también pueden realizar la vinculación desde ahora, con el objetivo de completar el procedimiento antes de la fecha correspondiente a cada grupo.

La CRT mantiene así un calendario escalonado para la vinculación de líneas telefónicas, mientras las personas usuarias pueden anticipar el trámite mediante las plataformas de sus compañías.

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