Presenta SAP plataforma para operar la Empresa Autónoma

SAP presentó la iniciativa Empresa Autónoma durante el evento SAP Sapphire 2026 realizado en Orlando, Florida, donde mostró nuevas herramientas de inteligencia artificial enfocadas en automatizar operaciones empresariales. La compañía integró plataformas, asistentes y alianzas tecnológicas para ampliar capacidades de automatización en áreas críticas de negocio.

La empresa informó que la nueva estrategia busca integrar agentes de inteligencia artificial dentro de procesos corporativos, estructuras de datos y mecanismos de gobernanza. SAP Business AI Platform funciona como la base tecnológica que conecta aplicaciones, datos empresariales y asistentes autónomos en un entorno administrado por la compañía.

Christian Klein, director ejecutivo de SAP, afirmó que los procesos críticos requieren resultados precisos y seguros para responder a operaciones globales. También señaló que la integración entre SAP Business AI Platform y SAP Autonomous Suite permite crear nuevas fuentes de ingresos y reducir costos operativos.

La Empresa Autónoma incorpora una plataforma de inteligencia artificial, una suite para ejecutar operaciones empresariales y una experiencia de usuario diseñada para simplificar la interacción con aplicaciones corporativas. La compañía indicó que estas capacidades buscan facilitar la colaboración entre personas y sistemas automatizados.

Dentro de la plataforma, SAP integró SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud y herramientas de inteligencia artificial bajo un entorno gobernado. El sistema utiliza SAP Knowledge Graph, una estructura que organiza entidades, procesos y relaciones empresariales para contextualizar las operaciones ejecutadas por agentes de inteligencia artificial.

SAP integra asistentes autónomos para finanzas y operaciones

La compañía también presentó Joule Studio, un entorno de desarrollo diseñado para construir agentes empresariales, aplicaciones y flujos automatizados utilizando distintas herramientas y lenguajes de programación. SAP indicó que la infraestructura permite desarrollar soluciones administradas bajo criterios de seguridad y escalabilidad.

Con esta base tecnológica, la empresa lanzó SAP Autonomous Suite, una suite integrada por asistentes especializados para áreas como finanzas, cadena de suministro, compras, gestión de talento y experiencia del cliente. La plataforma coordina más de 200 agentes de inteligencia artificial orientados a ejecutar tareas complejas.

SAP explicó que uno de los nuevos asistentes, denominado Autonomous Close Assistant, automatiza procesos financieros relacionados con conciliaciones, registros contables y detección de errores. Según la compañía, esta herramienta puede reducir procesos de cierre financiero de varias semanas a algunos días.

La empresa también presentó Industry AI, un conjunto de soluciones diseñadas para industrias específicas que integran procesos, modelos de datos y requisitos regulatorios de distintos sectores económicos.

Joule Work automatiza tareas y coordina aplicaciones empresariales

Durante el evento, SAP destacó una colaboración con RWE para implementar Industry AI en operaciones relacionadas con turbinas eólicas marinas. La compañía explicó que los agentes analizan incidentes históricos, identifican posibles causas raíz y generan órdenes de trabajo automatizadas.

SAP también anunció Joule Work, una interfaz diseñada para modificar la interacción entre usuarios y aplicaciones empresariales. La herramienta permite describir resultados esperados para que el sistema coordine flujos de trabajo, datos y asistentes de inteligencia artificial de manera automática.

La empresa señaló que Joule Work opera en escritorio, dispositivos móviles y entornos controlados por voz. Además, indicó que la solución puede integrarse tanto con sistemas SAP como con plataformas de terceros para automatizar tareas rutinarias y mostrar información contextualizada.

Dentro de sus programas de adopción, SAP informó la creación de un fondo por 100 millones de euros destinado a socios tecnológicos que desarrollen asistentes y agentes de inteligencia artificial utilizando Joule Studio y SAP Business AI Platform.

La compañía también actualizó programas como Rise with SAP y SAP Grow para incorporar asistentes Joule desde las primeras etapas de implementación. Además, informó que clientes de SAP S/4HANA y SAP ECC podrán acceder a escenarios de inteligencia artificial durante procesos de migración hacia entornos en la nube.

SAP agregó que las nuevas herramientas de transformación automatizan análisis de sistemas, remediación de código, configuración y pruebas de migración empresarial. Según la empresa, estas funciones pueden reducir esfuerzos de migración de ERP en más de 35 por ciento.

La compañía anunció alianzas con Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA, Palantir y Accenture para integrar modelos de inteligencia artificial, interoperabilidad entre plataformas y herramientas de migración empresarial.

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