Presenta SAP NOW AI Tour México casos empresariales de inteligencia artificial

SAP NOW AI Tour México celebró el 20 de agosto su decimoquinta edición en Expo Santa Fe, Ciudad de México, con más de 3,000 líderes empresariales. El encuentro reunió a representantes de empresas que expusieron aplicaciones de datos, nube e inteligencia artificial en sus operaciones.

Durante la jornada, más de 50 organizaciones mexicanas presentaron casos de transformación empresarial relacionados con aviación, retail, consumo masivo, salud y hospitalidad. La agenda incluyó más de 200 sesiones y espacios dedicados a la adopción tecnológica dentro de las organizaciones.

El encuentro planteó como eje la Empresa Autónoma, un modelo operativo donde la tecnología ejecuta procesos de negocio mientras las personas concentran su participación en estrategia, creatividad y toma de decisiones. SAP vinculó este modelo con el uso integrado de datos y aplicaciones empresariales.

Adriana Aroulho, presidenta de SAP Latinoamérica y Caribe, señaló que las empresas que aprovechan la inteligencia artificial primero desarrollaron capacidades relacionadas con la nube. También indicó que los datos confiables y los procesos integrados proporcionan la base para incorporar estas tecnologías.

El mercado latinoamericano de cómputo en la nube cerró 2025 con un valor de 62.95 mil millones de dólares, según los datos citados durante el encuentro. Las proyecciones apuntan a que el mercado alcanzará 125.46 mil millones de dólares en 2030.

Empresas mexicanas muestran aplicaciones de datos, nube e inteligencia artificial

La jornada incluyó participaciones de San Pablo Farmacia, Mondelez, Coca-Cola FEMSA, Grupo Presidente y Volaris, entre otras organizaciones. Estas compañías expusieron procesos relacionados con la incorporación de tecnología en diferentes áreas de operación empresarial.

San Pablo Farmacia presentó la evolución de sus operaciones en la nube mediante tecnologías de SAP. La compañía explicó que esa infraestructura funciona como base para incorporar capacidades de inteligencia artificial dentro de sus actividades cotidianas.

Mondelez, Coca-Cola FEMSA, Grupo Presidente y Volaris también participaron con experiencias relacionadas con sus respectivos sectores. Los casos abordaron procesos de manufactura, consumo masivo, hotelería y aviación desde diferentes necesidades operativas.

Las organizaciones participantes plantearon sus proyectos tecnológicos a partir de necesidades empresariales concretas, con métricas relacionadas con costos, visibilidad y velocidad de respuesta. La nube aparece como una infraestructura para integrar datos y procesos antes de ampliar el uso de inteligencia artificial.

Paola Becerra, presidenta de SAP México, explicó que los modelos de inteligencia artificial requieren información específica de cada empresa para responder sobre procesos, reglas y experiencias internas. Añadió que una parte de ese contexto se concentra en los sistemas ERP.

SAP muestra agentes de IA y nuevas herramientas para empresas

Según datos de Accenture citados durante el evento, la inteligencia artificial generativa podría elevar hasta 2.8% el PIB de México, equivalente a unos 305 mil millones de dólares. El estudio también estima incrementos de productividad entre 11.3% y 17%.

SAP señaló que 72% de los tomadores de decisión de empresas mexicanas considera que la inteligencia artificial tendrá un impacto relevante en sus industrias. Sin embargo, 40% identifica la falta de claridad para integrarla como una barrera para su adopción.

La agenda incluyó el Torneo de Innovación de SAP Américas, donde San Pablo Farmacia, Grupo ICA y Envases Universales presentaron desarrollos construidos sobre tecnología de SAP. El programa también incorporó una demostración en vivo de Joule Studio.

Joule Studio permite configurar asistentes y agentes de inteligencia artificial con información relacionada con los procesos de una organización. La herramienta forma parte de la estrategia de SAP para incorporar capacidades de inteligencia artificial dentro de aplicaciones empresariales.

El encuentro también abordó la relación entre inteligencia artificial, gobierno de datos y operación empresarial. Las empresas participantes expusieron experiencias donde la tecnología se integra con sistemas existentes para ejecutar procesos y consultar información operativa.

SAP informó que mantiene más de 30 años de operaciones en México y atiende a miles de clientes en el país. Cerca de 80% de esas organizaciones corresponde a pequeñas y medianas empresas.

La compañía indicó que más de 55 socios participaron en la edición de 2026 con implementaciones y equipos técnicos propios. El encuentro reunió además sesiones enfocadas en nube, datos, inteligencia artificial y transformación de procesos empresariales.

La edición de SAP NOW AI Tour México conmemoró 15 años de actividades en el país y presentó casos relacionados con tecnologías utilizadas actualmente por empresas de diferentes sectores. La agenda combinó experiencias de clientes, demostraciones y espacios de innovación empresarial.

La inteligencia artificial ocupó una parte central del programa, mientras los participantes abordaron aspectos relacionados con datos, infraestructura y procesos. Las sesiones también mostraron aplicaciones de agentes y asistentes dentro de operaciones empresariales.

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