Inmobiliaria Donner optimiza operaciones con tecnología de Zoho
junio 25, 2025La empresa Donner integró sus operaciones con la plataforma Zoho One y consolidó sus procesos administrativos, de ventas y marketing. El cambio buscó resolver los problemas derivados del uso de múltiples proveedores tecnológicos.
La firma reportó un retorno de 146 pesos por cada peso invertido en la implementación de la plataforma. El ajuste permitió automatizar tareas, reducir costos y aumentar la eficiencia en distintas áreas del negocio.
Donner opera en Puerto Vallarta, Nuevo Nayarit, Guadalajara y Ajijic. A través de Zoho One, logró centralizar procesos, optimizar la gestión de agentes inmobiliarios y tomar decisiones basadas en datos.
El director de Operaciones, Alberto Martínez, señaló que Zoho One les entregó “un sistema unificado para la gestión de clientes, marketing, análisis de datos y administración interna”. Las herramientas reemplazaron múltiples aplicaciones que antes dificultaban la operación.
Herramientas para gestión inmobiliaria
La empresa incorporó distintas soluciones de Zoho para cubrir necesidades específicas. Entre ellas, Zoho CRM para la relación con clientes, Zoho Analytics para el análisis de proyectos y Zoho People para el manejo del personal.
Donner también utiliza Zoho Flow, herramienta que permite automatizar flujos de trabajo e integrar funciones entre distintas áreas de la compañía. Esta integración tecnológica responde al entorno competitivo que enfrenta el sector inmobiliario.
La implementación de esta plataforma busca también responder a las exigencias del crecimiento de la compañía. Según Martínez, la adopción tecnológica es parte de la estrategia para mantener eficiencia operativa.
Expansión con soporte digital
El director general, Ryan Donner, afirmó que sin estas herramientas no habrían logrado expandirse al ritmo actual. Mencionó que en el sector inmobiliario “la capacidad de adaptación es determinante”.
Indicó que la tecnología permite mejorar la operación y mantenerse competitivos en un entorno cambiante. También señaló que el modelo digital ha sido clave para escalar las operaciones en distintas regiones.
El vocero de Zoho, Joel Flores, destacó que “muchas compañías mexicanas ya alcanzan sus objetivos operativos con nuestras plataformas”. Subrayó que la privacidad de datos y la estabilidad financiera no se ven comprometidas con el uso de sus herramientas.
Flores consideró que casos como el de Donner reflejan cómo la tecnología puede ser usada para impulsar el desarrollo organizacional sin afectar el modelo de negocio.
Donner sigue utilizando Zoho One como su plataforma central de operación. La firma inmobiliaria reporta un mejor manejo de la información, automatización de procesos y mayor control de sus unidades de negocio.
