Impulsan pagos digitales y reducen participación del efectivo en México

junio 2, 2026 0 Por Redacción

Global Payments presentó la edición número 11 de su Global Payments Report y documentó el avance de los medios de pago digitales en México, impulsado por consumidores que demandan procesos más rápidos, seguros y simples. El estudio analizó el comportamiento de usuarios en 42 países y proyectó tendencias hacia 2030.

De acuerdo con el informe, el efectivo representó el 40% del valor de las transacciones en puntos de venta durante 2025, mientras que su participación podría descender a 35% para 2030. En el comercio electrónico, el efectivo concentró el 9% del valor de las operaciones y la proyección indica una reducción hasta 7% al cierre de la década.

Juan Pablo D’Antiochia, gerente general de Enterprise de Global Payments para América Latina, señaló que los consumidores muestran una apertura creciente hacia métodos de pago rápidos, simples y seguros. Indicó que el efectivo mantiene relevancia para millones de personas, especialmente en segmentos subbancarizados y en compras de bajo valor, aunque el mercado mexicano continúa avanzando hacia una mayor digitalización.

El reporte identificó una transición sostenida hacia un ecosistema de pagos híbrido, donde conviven efectivo, tarjetas y billeteras digitales. En comercio electrónico, las tarjetas de crédito representaron el 32% del valor de las transacciones en 2025 y podrían ubicarse en 30% para 2030. Las tarjetas de débito alcanzaron una participación de 23% y podrían descender a 21% durante el mismo periodo.

En puntos de venta, las tarjetas de débito concentraron el 26% del valor de las transacciones durante 2025 y podrían representar 25% en 2030. Las tarjetas de crédito registraron una participación de 24% y el informe prevé que mantengan niveles similares durante los próximos años.

Crecen billeteras digitales y pagos sin contacto

Las billeteras digitales mostraron una trayectoria ascendente tanto en comercio electrónico como en establecimientos físicos. En las compras en línea representaron el 26% del valor de las operaciones durante 2025 y la proyección indica que alcanzarán 30% para 2030.

En puntos de venta, las billeteras digitales registraron una participación de 9% durante 2025 y podrían crecer hasta 14% al finalizar la década. El informe señaló que plataformas como Mercado Pago y PayPal encabezan la adopción en México, mientras Apple Pay y Google Wallet continúan ampliando su presencia.

D’Antiochia explicó que la aceptación de pagos sin contacto impulsa el crecimiento de las billeteras digitales en mercados como México. Añadió que esta tendencia podría acelerarse por la llegada de visitantes internacionales durante la FIFA World Cup 2026.

Las tarjetas mantienen liderazgo en comercio y tiendas físicas

El estudio reportó que las tarjetas de crédito, débito y prepago concentraron el 57% del valor de las transacciones de comercio electrónico durante 2025. En los puntos de venta, estos instrumentos representaron el 52% del valor total de las operaciones.

Según los resultados, las tarjetas de crédito dominan las compras por internet, mientras las tarjetas de débito tienen una presencia más amplia en establecimientos físicos. El informe atribuyó esta situación a su papel como mecanismo de transición entre el uso de efectivo y los pagos digitales. (Tecnoempresa)

México también encabezó el uso regional de esquemas de vales de efectivo para comercio electrónico. Bajo este modelo, los consumidores realizan pedidos en línea y liquidan el pago en tiendas físicas. Durante 2025, esta modalidad representó el 6% del valor de las transacciones digitales.

A nivel regional, los pagos de cuenta a cuenta registraron una participación de 23% en comercio electrónico y de 14% en puntos de venta durante 2025. Las billeteras digitales mantuvieron una trayectoria de crecimiento y el informe proyectó incrementos anuales de 14% en comercio electrónico y de 11% en establecimientos físicos entre 2025 y 2030.

El reporte indicó que México continúa siendo el país latinoamericano con mayor participación del efectivo en puntos de venta. Durante 2025 alcanzó 40%, mientras Colombia registró 32% y Perú 30%.

En el contexto internacional, el informe observó una fuerte presencia de tarjetas en Estados Unidos y Canadá. También destacó que Japón combina una elevada digitalización con una participación relevante del efectivo en transacciones presenciales, reflejando patrones de consumo que continúan coexistiendo con nuevas tecnologías de pago.

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