IBM y USTA presentan nuevas experiencias digitales con IA en el US Open 2025

IBM y la Asociación de Tenis de Estados Unidos (USTA) anunciaron una nueva línea de experiencias digitales impulsadas por inteligencia artificial que estarán disponibles en USOpen.org y en la aplicación oficial del torneo de este año.

Las funciones fueron desarrolladas en conjunto por ambas organizaciones con el objetivo de ofrecer a los fanáticos de todo el mundo cobertura digital personalizada y constante durante las dos semanas del Grand Slam de Nueva York.

La primera herramienta presentada fue Match Chat, un asistente interactivo que utiliza inteligencia artificial para responder preguntas en tiempo real durante y después de los 254 partidos individuales. Los usuarios pueden escribir sus propias consultas o seleccionar preguntas predefinidas relacionadas con estadísticas, récords, enfrentamientos e incluso la pronunciación de los nombres de los jugadores.

Este sistema se desarrolló con IBM Watson Orchestrate e integra modelos de lenguaje como IBM Granite, además de estar entrenado en el estilo editorial del US Open. La herramienta aprovecha datos en vivo para entregar respuestas inmediatas a los fanáticos.

Otra de las funciones anunciadas es la versión mejorada de IBM SlamTracker, que ofrecerá probabilidades de victoria actualizadas casi en tiempo real para cada encuentro. El sistema ajustará los porcentajes con base en el análisis de estadísticas de jugadores, el impulso de cada partido y la opinión de expertos.

Herramientas con inteligencia artificial para mejorar la cobertura

Además, se informó el regreso de AI Commentary, que permitirá a los fanáticos acceder a audios generados por inteligencia artificial y subtítulos en inglés para los videos destacados de los partidos individuales masculinos y femeninos.

La aplicación también contará con Key Points creado con watsonx, que resumirá en tres viñetas artículos, datos de torneos y análisis de partidos. Con un solo clic, los fanáticos obtendrán una versión corta tipo “TL:DR” con lo más relevante de cada publicación.

Según una encuesta global elaborada por Morning Consult y encargada por IBM, el 86% de los fanáticos del tenis encuestados valoran las funciones con inteligencia artificial, principalmente por la información en tiempo real y los resúmenes personalizados que facilitan el seguimiento del deporte.

IBM y USTA impulsan innovación tecnológica en el torneo

Jonathan Adashek, vicepresidente sénior de marketing y comunicaciones de IBM, señaló que la empresa busca aplicar tecnologías utilizadas en distintas industrias para fortalecer la conexión de los fanáticos con los jugadores y el torneo.

Por su parte, Brian Ryerson, director de estrategia digital en la USTA, explicó que el trabajo conjunto con IBM permitió crear una hoja de ruta tecnológica de largo plazo. Esta estrategia incorporó capacidades de nube híbrida e inteligencia artificial que, según el directivo, mejoraron la confiabilidad, escalabilidad y eficiencia de las plataformas digitales del torneo.

El Abierto de Estados Unidos 2025 se celebrará del 18 de agosto al 7 de septiembre en Nueva York. Los aficionados podrán explorar todas estas tecnologías a través de USOpen.org y de la aplicación oficial disponible en las tiendas de aplicaciones Apple y Android.

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