El 64% de los mexicanos prefieren las remesas digitales: Visa
septiembre 3, 2024Las aplicaciones digitales se convirtieron en la opción preferida para enviar y recibir dinero, con un 64% y 59% de preferencia respectivamente, superando significativamente al efectivo y otros métodos tradicionales, revela el informe anual “Money Travels: adopción de remesas digitales en 2024” de Visa..
El informe, basado en una encuesta a casi 45,000 remitentes y destinatarios de remesas en veinte países, mostró que el uso de remesas disminuyó en la mayoría de los mercados encuestados, incluyendo México. La inflación global afectó el envío y recepción de dinero, lo que provocó una reducción en la recepción de remesas en México del 52% en diciembre de 2022 al 34% en marzo de 2024.
A pesar de esta disminución, los remitentes mexicanos mantienen una actitud positiva respecto a futuras remesas. El 42% de los usuarios planea enviar la misma cantidad o más dinero a otros países durante 2024, lo que refleja la importancia continua de este flujo financiero.
El estudio también reveló que las barreras principales para enviar y recibir remesas a través de transferencias digitales son las altas tarifas y la dificultad para calcular las tasas de cambio. Sin embargo, el 37% de los usuarios que envían y el 44% de los que reciben dinero digitalmente reportaron menos problemas, indicando una mejora en el proceso.
Los pagos digitales, realizados a través de aplicaciones o desde ubicaciones físicas, fueron considerados como el método más rápido para enviar o recibir dinero. Un 77% de los remitentes y un 71% de los destinatarios recibieron o enviaron dinero en menos de un día, destacando la rapidez como uno de los beneficios principales.
Entre los motivos para enviar dinero, las necesidades inesperadas lideraron con un 36%, seguidas de ocasiones especiales con un 20%. En cuanto a recibir dinero, las remesas regulares representaron el 29%, y las ocasiones especiales el 24%.
El informe destacó que los pagos digitales son percibidos como el método más seguro para enviar y recibir dinero internacionalmente. La mitad de los usuarios de remesas en México está al tanto de las transferencias digitales, y un 62% expresó su interés en probarlas.
En cuanto a las cantidades enviadas, cerca de dos de cada cinco usuarios de remesas en México enviaron más de 5,000 pesos en 2023, mientras que el 50% envió menos de 3,500 pesos. Estados Unidos se mantuvo como el principal destino de las remesas enviadas desde México.
Visa colabora con empresas remitentes globales para potenciar el movimiento eficiente de dinero mediante remesas digitalizadas, buscando que este proceso sea más rápido, seguro, transparente y menos costoso, alineado con su misión de empoderamiento financiero.
