Designa Salesforce a Isidro Quintana como Country Manager en México
septiembre 9, 2026Salesforce anunció el 8 de septiembre de 2026 la incorporación de Isidro Quintana como Country Manager de Salesforce México, desde donde encabezará la operación y estrategia de crecimiento de la compañía en el país.
Quintana asumirá esta responsabilidad mientras las empresas avanzan en la adopción de inteligencia artificial y desarrollan nuevos modelos de operación basados en la colaboración entre personas y agentes tecnológicos.
El ejecutivo cuenta con más de 25 años de experiencia dentro de la industria tecnológica, con una trayectoria relacionada con transformación digital, liderazgo comercial y desarrollo de negocios en México.
A lo largo de su carrera, Quintana encabezó equipos y estrategias de crecimiento, además de participar en iniciativas relacionadas con talento y cultura organizacional dentro de compañías del sector tecnológico.
México concentra operaciones y capacidades de inteligencia artificial
La llegada de Quintana ocurre mientras Salesforce desarrolla su estrategia alrededor de las denominadas Empresas Agénticas, en las que personas y agentes de inteligencia artificial colaboran para ejecutar procesos y realizar acciones.
Este modelo incorpora agentes capaces de participar en actividades empresariales, tomar determinadas acciones y utilizar información disponible dentro de los sistemas utilizados por las organizaciones.
Para Salesforce, México representa un mercado estratégico dentro de América Latina, debido a la operación local, el desarrollo de talento y la infraestructura tecnológica que mantiene para atender clientes.
La compañía anunció una inversión de 1,000 millones de dólares durante cinco años en México, destinada a fortalecer operaciones, desarrollar capacidades de inteligencia artificial y apoyar la transición empresarial hacia modelos agénticos.
Salesforce también cuenta en México con un ecosistema cercano a 1,000 socios y distribuidores, además de un Global Delivery Center que proporciona servicios a clientes ubicados en distintos mercados de América.
Quintana encabezará la estrategia empresarial basada en agentes
Isidro Quintana señaló que la inteligencia artificial entra en una etapa en la que los agentes dejan de funcionar únicamente como herramientas y comienzan a participar en las operaciones empresariales.
El nuevo Country Manager explicó que este proceso implica cambios en la forma en que las organizaciones trabajan, toman decisiones y generan valor mediante el uso coordinado de tecnología.
Desde su nueva posición, Quintana dirigirá la estrategia de Salesforce en México y acompañará a empresas de diferentes industrias durante sus procesos de transformación tecnológica.
La estrategia contempla la adopción de herramientas de inteligencia artificial y la integración entre personas, datos, aplicaciones y agentes de IA dentro de los procesos empresariales.
El ejecutivo también tendrá responsabilidad sobre el crecimiento de Salesforce en el país, mientras las organizaciones mexicanas incorporan nuevas capacidades tecnológicas dentro de sus operaciones.
El nombramiento ocurre después de que Salesforce mantuviera una estrategia de expansión en México relacionada con infraestructura, talento, socios tecnológicos y servicios destinados a clientes empresariales.
La evolución hacia empresas agénticas también modifica los procesos internos de las organizaciones, debido a que los agentes pueden participar en actividades que anteriormente dependían exclusivamente de trabajadores o sistemas automatizados tradicionales.
En este escenario, Salesforce plantea una operación donde los agentes interactúan con datos y aplicaciones empresariales, mientras las personas mantienen participación en procesos que requieren supervisión, decisiones y dirección.
La compañía también ha desarrollado soluciones orientadas a integrar agentes de inteligencia artificial con procesos comerciales, atención a clientes y administración de información empresarial.
El nombramiento de Quintana se incorpora así a la estrategia que Salesforce desarrolla en México alrededor de la inteligencia artificial, la transformación digital y la expansión de sus capacidades empresariales.
La operación mexicana cuenta además con infraestructura para atender proyectos regionales, mientras el Global Delivery Center ofrece servicios especializados para clientes de América desde el país.
El nuevo Country Manager tendrá a su cargo la relación con empresas y socios locales, además del desarrollo de la estrategia comercial y tecnológica de Salesforce dentro del mercado mexicano.
La compañía mantiene así su apuesta por México mientras aumenta la participación de los agentes de inteligencia artificial dentro de procesos empresariales y modelos de transformación digital.
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