BMC Helix realiza Roadshow 2025 en CDMX con enfoque en transformación digital
noviembre 25, 2025BMC Helix llevó a cabo hoy el BMC Helix Roadshow Ciudad de México 2025 y presentó contenidos dirigidos al aprendizaje, la innovación y el intercambio de prácticas para acelerar la transformación digital en la región.
BMC Helix informó que las organizaciones de América Latina atraviesan un momento que exige revisar procesos y avanzar en la adopción de inteligencia artificial en la gestión de servicios, según dijo Ali Siddiqui.
La compañía explicó que BMC Helix fue nombrada líder en un informe de análisis de plataformas de gestión de servicios empresariales, lo que ocurrió en el primer año en que fue evaluada como empresa independiente.
La empresa agregó que el análisis consideró su enfoque hacia la innovación y su estrategia centrada en el cliente, con una valoración alta en visión, innovación y hoja de ruta a largo plazo.
Los asistentes participaron en sesiones con presentaciones de casos, demostraciones, intercambio de información y conversaciones con especialistas que abordaron desafíos actuales vinculados al ecosistema tecnológico.
Automatización, observabilidad y gestión de servicios
La jornada permitió que clientes y socios compartieran experiencias sobre automatización, observabilidad, gestión unificada de servicios y prácticas orientadas a mejorar la experiencia digital del usuario en entornos híbridos y multinube.
La organización indicó que la interacción con clientes ayuda a ajustar expectativas entre negocio y tecnología mediante espacios para dialogar sobre necesidades operativas y usos de inteligencia artificial.
Ali Siddiqui comentó que estos encuentros ofrecen espacios para definir rutas de trabajo que permitan desarrollar procesos de TI orientados a objetivos compartidos con organizaciones interesadas en actualizar sus capacidades digitales.
Ciclo global de eventos
El evento formó parte del ciclo global de Roadshows 2025 de BMC Helix, enfocado en fortalecer la colaboración entre empresas y acercar a los asistentes las funciones más recientes de la plataforma disponible para su operación.
La empresa detalló que los Roadshows 2025 buscan integrar actores tecnológicos con organizaciones que analizan la adopción de herramientas digitales que facilitan la atención de operaciones en entornos complejos.
BMC Helix señaló que estos encuentros pretenden ofrecer un espacio para revisar prácticas actuales y orientar decisiones relacionadas con la implementación de soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión de servicios.
La compañía destacó que el Roadshow en Ciudad de México reunió a perfiles de negocio y tecnología interesados en observar el funcionamiento de herramientas orientadas a simplificar procesos internos y mejorar capacidades operativas.
También informó que los asistentes conocieron componentes de su plataforma que incorporan inteligencia artificial para apoyar actividades relacionadas con la administración de incidentes, la optimización de procesos y el monitoreo de entornos empresariales.
La empresa confirmó que continuará con actividades programadas en otras ciudades para mantener su calendario de Roadshows 2025 y seguir promoviendo espacios de intercambio vinculados al desarrollo tecnológico.
