Belize Bank Group adopta Finastra Essence para impulsar su transformación digital
octubre 28, 2025El grupo financiero Belize Bank Group adoptó la plataforma Finastra Essence en sus entidades Belize Bank y Belize Bank International, con el fin de avanzar en su proceso de transformación digital y optimizar sus operaciones regionales. La integración permitió al grupo alinear su infraestructura bancaria con los sistemas de Finastra, manteniendo las características particulares y la orientación al cliente de cada institución.
La solución Finastra Essence, desarrollada como una plataforma bancaria central nativa en la nube, ayudó al grupo a establecer un modelo operativo más eficiente. Con esta herramienta, las instituciones financieras del grupo lograron simplificar sus procesos, reforzar su gobernanza y respaldar su alineación estratégica. Además, conservaron su presencia diferenciada en el mercado, adaptando la tecnología a sus respectivas necesidades.
El presidente ejecutivo de Belize Bank, Filippo Alario, informó que esta implementación permitió fortalecer los servicios financieros en toda la región. Explicó que la adopción de Finastra Essence redujo los costos en tecnologías de información, aceleró los tiempos de comercialización y sentó las bases para nuevos servicios escalables, compatibles con la inteligencia artificial. Según Alario, los equipos tecnológicos del banco ahora se concentran en crear nuevas soluciones bancarias para el futuro.
La nueva infraestructura tecnológica mejoró la gestión operativa de los dos bancos del grupo. Las actualizaciones en los sistemas internos aumentaron la velocidad de respuesta y optimizaron la experiencia del cliente. Además, la plataforma permitió integrar operaciones de canales digitales y presenciales de manera uniforme, garantizando una atención más consistente.
Los clientes del grupo bancario ahora cuentan con servicios que priorizan la estabilidad y la conectividad continua. Gracias al soporte en la nube, los usuarios tienen acceso confiable a sus cuentas y servicios en línea, además de una recuperación rápida ante cualquier interrupción.
Transformación tecnológica y beneficios para los usuarios
La implementación de Finastra Essence fortaleció la calidad del servicio en todas las regiones donde opera el grupo. El sistema permite una conexión fluida entre canales digitales y físicos, lo que amplía las opciones de acceso a los servicios bancarios. También proporciona una experiencia digital más ágil, con interfaces intuitivas y tiempos de respuesta reducidos.
El modelo tecnológico adoptado por el grupo refuerza la confiabilidad de las operaciones al garantizar un mayor tiempo de disponibilidad del sistema. La infraestructura en la nube respalda la recuperación ante fallas, además de facilitar la incorporación de servicios innovadores y la actualización constante de productos financieros.
El uso de herramientas de automatización contribuyó a una atención al cliente más ágil. El sistema optimizado permite responder con mayor rapidez a las solicitudes, además de simplificar los procesos administrativos internos. Con ello, el grupo busca mantener una oferta competitiva en el mercado financiero regional.
Expansión de Finastra en la banca internacional
La vicepresidenta ejecutiva de banca universal de Finastra, Siobhan Byron, señaló que la implementación en Belize Bank Group representó un paso importante para la expansión tecnológica de la empresa. Mencionó que la solución Essence combina una amplia funcionalidad bancaria con tecnología avanzada que impulsa la agilidad y la orientación al cliente.
El acuerdo entre Finastra y el grupo bancario beliceño se suma a otras colaboraciones internacionales de la compañía. Estas asociaciones han consolidado su presencia global y reforzado su papel en la digitalización del sector financiero. Con ello, la empresa mantiene su estrategia de impulsar infraestructuras tecnológicas flexibles en distintas regiones.
El proyecto de Belize Bank Group forma parte de un esfuerzo más amplio de modernización tecnológica en América Latina y el Caribe. Las instituciones financieras de la región buscan sistemas más escalables y seguros, con capacidad de integrar inteligencia artificial y procesos automatizados. La implementación de Finastra Essence contribuyó a ese objetivo al ofrecer una plataforma adaptable a las necesidades locales y regionales.
