7-Eleven integra 1700 tiendas en DiDi Shop

7-Eleven incorporó más de 1,700 tiendas en México a través de DiDi Shop, lo que significó que más del 70% de sus sucursales físicas quedaron disponibles en la aplicación. Con esta acción, la compañía amplió su presencia en el comercio digital que conecta a miles de usuarios, repartidores y establecimientos de conveniencia, supermercados y farmacias.

Mediante la alianza iniciada a partir de agosto de 2025, , 7-Eleven enlazó sus tiendas con cerca de 30 millones de usuarios únicos mensuales que utilizan la aplicación de DiDi en más de 60 ciudades del país. Al mismo tiempo, los usuarios de DiDi Shop accedieron a un promedio de 2,000 productos diferentes disponibles en cada tienda 7-Eleven activa dentro de la plataforma.

Durante las primeras semanas de operación conjunta, los artículos con mayor demanda en las tiendas de 7-Eleven dentro de DiDi Shop fueron refrescos de cola, cervezas y papas fritas. Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara, Mexicali, Tijuana, Matamoros, Mérida, Puebla, Cancún y Saltillo concentraron la mayor cantidad de pedidos realizados por los usuarios en ese periodo inicial.

Juan Carlos Macías, director comercial de 7-Eleven México, explicó que la empresa buscó consolidarse como la primera elección de los consumidores al ampliar su oferta de productos y servicios mediante canales digitales. Señaló que el propósito principal consistió en mantener la cercanía con los clientes y adaptarse a sus hábitos de compra en distintos momentos del día.

Expansión digital del canal de conveniencia

El directivo indicó que la alianza con DiDi fortaleció la estrategia de 7-Eleven para ampliar su alcance y mejorar su propuesta de valor. Mencionó que la integración con la aplicación de entregas permitió ofrecer una experiencia de compra más práctica para los consumidores que buscan adquirir productos sin desplazarse.

Por su parte, Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop en América Latina, afirmó que la incorporación de 7-Eleven reforzó el compromiso de la plataforma por ofrecer un portafolio más diverso de tiendas de conveniencia. Añadió que el objetivo fue conectar a los usuarios con más opciones de compra para cubrir necesidades cotidianas en diferentes horarios y regiones.

El representante de DiDi Shop destacó que la alianza con 7-Eleven permitió consolidar su ecosistema de socios comerciales y ampliar la cobertura de la plataforma en todo el país. También mencionó que el acuerdo generó beneficios para la red de repartidores, quienes contaron con nuevas oportunidades de entrega en distintas zonas urbanas.

Conectividad y conveniencia en el comercio digital

El inicio de esta colaboración marcó un avance en la expansión del comercio de conveniencia digital en México. La integración de 7-Eleven a DiDi Shop representó una nueva etapa para la distribución de productos de consumo inmediato, con un modelo que combina logística tecnológica y operación minorista.

La presencia de 7-Eleven en todo el territorio nacional y la infraestructura tecnológica de DiDi Shop facilitaron una cobertura más amplia para el servicio de entregas a domicilio. Con esta conexión, las empresas buscaron atender la demanda creciente de compras rápidas desde dispositivos móviles.

El acuerdo también fortaleció la tendencia de digitalización de tiendas físicas, que se integran a plataformas tecnológicas para mantener su competitividad y atender cambios en los hábitos de consumo. La colaboración entre ambas compañías consolidó una red que combina conveniencia física con acceso digital inmediato, adaptándose al comportamiento de compra de millones de usuarios en México.

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