Wellbeing 360 2026: bienestar como una decisión de liderazgo con valor medible para las organizaciones

El encuentro partió de dos alertas: el compromiso laboral global cayó a 20% en 2025, según Gallup, y en México la percepción de liderazgo positivo retrocedió por primera vez desde 2021, según Factor Wellbeing 2025.

Especialistas internacionales y líderes de Tecmilenio abordaron el bienestar como una decisión de liderazgo con valor medible para las organizaciones.

Dos empresas con las mismas herramientas de inteligencia artificial pueden producir casi lo mismo. Lo difícil de igualar está en otra parte: las razones de su gente para quedarse. Sobre esa idea giró Wellbeing 360 2026: Organizaciones con Propósito, el encuentro de bienestar laboral del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio, celebrado este jueves en El Cantoral ante más de 500 asistentes presenciales y una audiencia de más de 1600 en línea.

El diagnóstico de partida resultó incómodo. El reporte State of the Global Workplace 2026, de Gallup, ubica el compromiso laboral global en 20%, su nivel más bajo desde 2020, con un costo estimado de 10 billones de dólares en productividad perdida. La caída más fuerte ocurrió entre quienes dirigen equipos, cuyo compromiso bajó de 27% a 22% en un solo año.

México tiene su propia versión del problema. Factor Wellbeing 2025, estudio del IPBI en alianza con Forbes México con más de 24,000 participantes, registró el máximo histórico en trabajo significativo: 4.6 de 5. La percepción de liderazgo positivo, en cambio, retrocedió por primera vez desde 2021. El indicador peor evaluado fue contar con tiempo y energía, al salir del trabajo, para convivir con la gente querida: 3.56 de 5.

La jornada empezó por el cuerpo. Fabián Granados guió una meditación con gongs, pensada para volver a la persona antes de cualquier conversación sobre empresas. Luego, Rosalinda Ballesteros, directora del IPBI, situó el bienestar en el centro de las decisiones de negocio, como fuente de ventaja competitiva.

“El bienestar debe ser visto como una estrategia y no solamente como acciones aisladas que tomamos las organizaciones”, expresó la Dra. Ballesteros al comienzo del evento.

Posteriormente, Elías López, sacerdote jesuita y psicólogo, habló de una crisis espiritual y de reparar el tejido organizacional desde la espiritualidad profunda. Además, abrió un tema poco habitual en los foros empresariales: el perdón y la reconciliación.

“Hablar de reparar organizaciones tiene que ver con dos tareas: reparar la fragmentación en el tejido organizacional y cultivar nuestra espiritualidad, nuestra capacidad de encontrarnos primero con nosotros mismos, con nuestra alma, y encontrarnos con el otro de alma a alma. Si el liderazgo no está al servicio del bien común, no es un liderazgo maduro,” afirmó el padre Elías.

April Rinne, estratega global en cambio y futuro del trabajo, conversó con la Dra. Ballesteros sobre las capacidades humanas para prosperar cuando el trabajo cambia sin pausa, sin desgastarse en el intento.

“Durante mucho tiempo nos enseñaron que una de las características de un buen líder era saber qué hacer y tener todas las respuestas. Pero hoy eso ya no es suficiente. Los buenos líderes reconocen cuando no tienen la respuesta y saben a quién necesitan a su alrededor para encontrarla. Así, el liderazgo se convierte en una tarea colectiva, en lugar de depender de una sola persona que toma todas las decisiones desde la parte más alta de la organización”, expresó Rinne.

Bruno Zepeda, rector de Tecmilenio, recordó una escena de un viejo empleo, cuando le pidieron medir el bienestar de su equipo con la hora de entrada y salida de cada persona. Se negó a aceptar que un reloj explicara la calidad de vida de alguien. Desde entonces defiende la armonía entre vida y trabajo, que mira a la persona completa, y un liderazgo al servicio de un propósito mayor que el puesto.

“En muchas organizaciones redujimos el trabajo al rendimiento, a las personas a funciones e incluso la educación a capacitación técnica para el empleo. El llamado de hoy es a rehumanizar la educación y el trabajo para que la tecnología y los ecosistemas de bienestar nos permitan llegar al florecimiento humano”, comentó el rector Zepeda.

Por su parte, Andrew Soren, fundador y CEO de Eudaimonic by Design, examinó lo que el diseño del trabajo, el liderazgo y la cultura necesitan cambiar para que un trabajo con sentido también sea sostenible.

“El trabajo significativo tiene dos componentes. El primero consiste en tener la oportunidad de poner en práctica nuestros valores, fortalezas, talentos y habilidades. El segundo es el propósito, es decir, sentir que estamos conectados con algo que va más allá de nosotros mismos, como el servicio a otras personas o la pertenencia a una comunidad. Ese significado puede encontrarse en las tareas más pequeñas, en nuestras relaciones con colegas y clientes, o en la misión y los valores de la organización”, expuso Soren.

Christian Krekel, profesor asociado de Ciencias del Comportamiento en la London School of Economics, llevó el argumento al terreno de los números. Codesarrollador del WELLBY, un método adoptado por los ministerios de Hacienda de Reino Unido y Nueva Zelanda para dar valor económico al bienestar, expuso el retorno de invertir en las personas.

“Lo que quiero decir es que invertir en bienestar resulta rentable para las empresas: aumenta la productividad y reduce la rotación de personal, lo que a su vez disminuye los costos e incrementa los beneficios. Asimismo, invertir en bienestar también reporta rendimientos en forma de mayor valoración bursátil”, afirmó Krekel.

Finalmente, Julio Peña, vicerrector de Educación Abierta y Organizaciones de Tecmilenio, cerró la jornada con una pregunta para las empresas presentes: si ya cultivan el propósito puertas adentro o si esperan encontrarlo resuelto en su próxima contratación.

“Todos, individuos y organizaciones, necesitamos encontrar nuestro propósito porque al final eso es lo que nos va a sostener. Una organización con un propósito crece, tiene mejores resultados, tiene mejor bienestar, y nos lleva a construir un mundo mejor”, declaró Peña al final de una jornada que me emocionó, hizo pensar y dejó a las empresas con mucho que reflexionar sobre el propósito de sus organizaciones y el bienestar de sus empleados.

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