Silent4Business celebra una década y refuerza su estrategia con Inteligencia Artificial

Silent4Business conmemoró diez años de operaciones con el anuncio de una nueva etapa para la empresa, que incluye una renovación de su identidad institucional, un sitio web actualizado y la integración de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en sus servicios. La presentación estuvo a cargo de su fundadora y CEO, Layla Delgadillo.

Durante el encuentro, Delgadillo advirtió que el crecimiento de la IA también implica nuevos desafíos para las organizaciones, sobre todo en materia de seguridad y criterios para su adopción. Señaló que las empresas deben establecer qué soluciones utilizarán, cómo las administrarán y bajo qué reglas podrán incorporarlas a sus procesos.

“La Inteligencia Artificial vino para quedarse y nosotros tenemos que ocuparla, pero sin ciberseguridad es un riesgo. Lo más importante es identificar qué IA queremos ocupar, cómo la vamos a gobernar y qué vamos a hacer para utilizarla de la mejor manera”, explicó.

La directiva también destacó la certificación ISO 42001 que Silent4Business obtuvo el año pasado, un estándar relacionado con la gestión de Inteligencia Artificial. Este reconocimiento forma parte de la estrategia de la compañía ante la expansión de estas tecnologías en el ámbito empresarial.

La nueva etapa contempla cambios en la imagen de la firma, entre ellos un nuevo logotipo, la renovación de su sitio web y la actualización de sus plataformas digitales para la atención de clientes. La IA también tendrá participación en diferentes servicios y procesos internos, con el objetivo de adaptar la oferta de la empresa a la evolución tecnológica y a los riesgos que implica el uso de sistemas automatizados.

Delgadillo subrayó que la incorporación de estas herramientas no debe significar el desplazamiento de las personas dentro de las organizaciones, sino un refuerzo a sus capacidades.

“Vamos a hablar mucho de Inteligencia Artificial, de automatización de agentes y de nuevas tecnologías, pero yo quiero que Silent4Business siga siendo profundamente humano. La Inteligencia Artificial viene a robustecer al ser humano y no a eliminarlo”, agregó.

Con una década de trayectoria, Silent4Business inicia una nueva fase en la que busca vincular el desarrollo de soluciones basadas en IA con una estrategia de ciberseguridad y con un modelo que conserve al factor humano como uno de sus principales componentes.

AATG

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