Presentan T1, ecosistema de ecommerce para digitalizar a las pymes con IA

La plataforma T1 presentó una solución gratuita de comercio electrónico que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a digitalizar sus operaciones, administrar ventas y recibir pagos en México. La propuesta integra herramientas para crear tiendas en línea, gestionar cobros y organizar envíos desde un mismo entorno.

Arturo Elías Slim, director general de T1, explicó que México cuenta con 77 millones de compradores en línea, pero una parte importante de los negocios todavía no aprovecha los canales digitales. Según las cifras presentadas por el directivo, el país tiene 5.4 millones de negocios, de los cuales solo uno de cada cuatro utiliza internet, uno de cada 20 vende en línea y menos de uno de cada 200 utiliza inteligencia artificial.

Elías Slim identificó tres obstáculos para incorporar tecnología a las operaciones comerciales: la falta de conocimientos, los costos y el tiempo que requiere implementar nuevas herramientas. También señaló que los negocios suelen utilizar diferentes servicios para administrar sus establecimientos físicos, tiendas digitales, cobros, envíos y facturación.

La plataforma propone reunir esas funciones en un ecosistema que permita administrar distintas actividades comerciales desde un solo lugar. La empresa informó que más de 60 mil negocios en México utilizan sus servicios, aunque no detalló en la información proporcionada cuántos corresponden a cada producto de T1.

T1 concentra las ventas digitales, los cobros y la logística

Uno de los componentes del servicio es T1 Tienda, una herramienta que permite crear establecimientos digitales mediante instrucciones escritas en lenguaje natural. El usuario describe los productos que desea comercializar y la plataforma genera una tienda con funciones de pago y envío integradas.

La empresa indicó que el tiempo promedio para crear una tienda es de 31 segundos. La herramienta también permite administrar productos, inventarios, precios, pedidos, clientes, descuentos y reportes, además de conectar varios canales de venta desde una misma interfaz.

Desde su lanzamiento, ocurrido el año anterior a la presentación, T1 Tienda acumuló más de 10 mil establecimientos creados, de acuerdo con los datos compartidos por la compañía. La solución busca reducir las tareas técnicas que deben resolver los comerciantes antes de comenzar a vender por internet.

T1 Pagos constituye otro componente del ecosistema y atiende las operaciones de cobro digital. La empresa señaló que únicamente el 16% de los negocios mexicanos acepta pagos digitales, una situación que limita las alternativas disponibles para quienes desean cobrar a sus clientes sin depender exclusivamente del efectivo.

El servicio ofrece enlaces de pago mediante los cuales los compradores pueden consultar el importe de la operación y elegir entre tarjetas de crédito o débito, transferencias SPEI, Kueski Pay, meses sin intereses y pagos quincenales. La plataforma también proporciona seguimiento de las transacciones en tiempo real y contempla el desembolso al siguiente día hábil.

T1 incorpora protección para cobros y opciones de envío

La empresa explicó que T1 Pagos incluye un seguro contra fraudes que cubre contracargos, conforme a las condiciones del servicio. También incorpora la función Pagar con T1, que permite a los consumidores registrar sus datos una sola vez para agilizar futuras compras en plataformas compatibles.

Según las cifras presentadas, T1 Pagos procesa más de 500 mil transacciones diarias. La compañía no detalló el importe total de esas operaciones ni la distribución de los pagos entre tarjetas, transferencias y otras modalidades disponibles.

T1 Envíos completa la oferta con herramientas para cotizar servicios de paquetería y organizar entregas. El servicio permite consultar tarifas en segundos y solicitar recolecciones a domicilio, mientras la plataforma coordina la gestión de los envíos.

La empresa identificó los costos logísticos como uno de los factores que afectan las compras por internet. De acuerdo con los datos expuestos durante la presentación, los pequeños negocios pueden destinar hasta el 18% de sus ventas a los envíos, mientras las grandes empresas pagan alrededor del 9% gracias a tarifas preferenciales y procesos especializados.

T1 informó que su servicio logístico acumula más de 40 millones de envíos. La compañía busca facilitar el acceso de los negocios pequeños a opciones de distribución que les permitan atender pedidos sin negociar individualmente con diferentes empresas de mensajería.

La estrategia también contempla ampliar la oferta más allá de las operaciones digitales mediante dos nuevos productos orientados al punto de venta físico. La información proporcionada no especificó sus nombres, características, fechas de lanzamiento ni las condiciones comerciales que tendrán.

Con esta propuesta, T1 busca reunir en una sola plataforma herramientas de comercio electrónico, pagos y logística, con la inteligencia artificial como recurso para simplificar la configuración de las tiendas. La empresa plantea que el acceso gratuito a estas funciones puede ayudar a reducir algunas barreras de entrada para los negocios mexicanos que todavía no venden por internet.

Digitalización desde cero pesos

T1 ofrece un esquema de contratación que permite a los negocios mexicanos acceder a herramientas de comercio electrónico, facturación y administración de ventas mediante planes que comienzan desde cero pesos mensuales. La plataforma contempla cuatro modalidades de contratación, con capacidades que aumentan conforme crecen las operaciones de cada empresa.

El plan Gratuito permite procesar hasta 30 pedidos mensuales en la tienda en línea, registrar 500 productos, emitir 25 facturas y administrar una sucursal. Esta modalidad busca facilitar la incorporación de pequeños comercios y emprendedores a las operaciones digitales sin necesidad de pagar una suscripción.

Por su parte, el plan Básico tiene un costo de 399 pesos mensuales e incluye hasta 500 pedidos en la tienda en línea, productos y facturas ilimitados, además de la administración de tres sucursales. El plan Avanzado cuesta 1,499 pesos mensuales y amplía la capacidad a 5,000 pedidos en línea y diez sucursales, manteniendo productos y facturas ilimitados.

Los precios incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), mientras que los tres planes incorporan Uno, la herramienta de administración de la plataforma. Además, los pedidos realizados mediante puntos de venta, marketplaces y enlaces de pago no tienen límite en ninguna de las modalidades de contratación.

“El que empieza, no paga. El que crece, paga lo justo”, señaló Arturo Elías Slim, fundador y director general de T1, al explicar el modelo comercial de la compañía. El directivo indicó que la estrategia busca facilitar el acceso de los negocios mexicanos a herramientas tecnológicas para administrar sus operaciones.

T1 es una empresa mexicana que desarrolló su plataforma a partir de más de 12 años de experiencia en comercio electrónico, marketplaces, logística y pagos. De acuerdo con información de la compañía, más de 60 mil negocios en México han utilizado sus servicios para realizar distintas actividades comerciales.

Artículos relacionados en Tecnoempresa.mx

1. Presentan ICC México y TikTok programa de capacitación para mipymes — 14 de octubre de 2026. URL: https://tecnoempresa.mx/presentan-icc-mexico-y-tiktok-programa-de-capacitacion-para-mipymes/

2. Más de un millón de pymes ya reciben pagos digitales, anuncia la Secretaría de Economía — 23 de septiembre de 2026. URL: https://tecnoempresa.mx/mas-de-un-millon-de-pymes-ya-reciben-pagos-digitales-anuncia-la-secretaria-de-economia/

3. Aumenta el gasto empresarial en IA mientras México busca medir su retorno: AWS — 17 de agosto de 2026. URL: https://tecnoempresa.mx/aumenta-el-gasto-empresarial-en-ia-mientras-mexico-busca-medir-su-retorno-aws/

4. Comercio agéntico en México, donde la IA ya realiza compras — 15 de junio de 2026. URL: https://tecnoempresa.mx/comercio-agentico-en-mexico-donde-la-ia-ya-realiza-compras/

5. Belvo y PayJoy fortalecen integración de datos laborales en crédito móvil — 21 de abril de 2026. URL: https://tecnoempresa.mx/belvo-y-payjoy-fortalecen-integracion-de-datos-laborales-en-credito-movil/

47