Lanzan en México plataforma con IA para planificar viajes en WhatsApp

Speakspots.com lanzó una plataforma que permite planificar viajes mediante inteligencia artificial y WhatsApp. La herramienta genera un itinerario detallado y un presupuesto adaptado según las preferencias del usuario. Para elaborar la planificación, el sistema solicita información sobre el número de viajeros, presencia de niños o mascotas, duración de la estancia y preferencias en monumentos, museos, lugares secretos, excursiones y playas. Posteriormente, el usuario establece una previsión de gasto y la inteligencia artificial analiza en tiempo real los datos de vuelos, alojamientos y actividades disponibles en el destino.

La plataforma incorpora recientemente presupuestos inteligentes con recomendaciones de ahorro. Este sistema sugiere fechas alternativas con opciones de menor costo en vuelos y hospedaje, ajusta el presupuesto de atracciones para mejorar la calidad del alojamiento y selecciona restaurantes cercanos con base en precio, reseñas y ubicación. Además, identifica actividades gratuitas, como recorridos guiados a pie o excursiones naturales, alineadas con las preferencias del viajero.

Actualmente, el servicio opera en 36 idiomas y abarca más de 270 destinos en 68 países, incluyendo diez ciudades de México: Cancún, Ciudad de México, Guadalajara, Mérida, Monterrey, Oaxaca, Puebla, Puerto Vallarta, San Miguel de Allende y Veracruz.

El equipo de tecnología de la startup desarrolló un gestor de finanzas personales de viajes basado en herramientas del sector financiero. Durante seis meses, integró datos en tiempo real de proveedores de alojamiento y vuelos para mejorar la funcionalidad del sistema. Con ello, evitó la saturación de opciones generada por otras plataformas y chatbots turísticos, que suelen responder sin contemplar la experiencia completa del viajero.

A diferencia de otras plataformas conectadas a sistemas de inteligencia artificial generativa, Speakspots.com desarrolló más de 100 algoritmos especializados para optimizar la planificación de viajes. Estos algoritmos extrajeron y analizaron datos de plataformas como Civitatis, Booking.com, Skyscanner, Get Your Guide y Viator, que ofrecen más de 100,000 atracciones, 28 millones de alojamientos, aerolíneas de distintos continentes y más de 20 millones de restaurantes.

La integración de un asistente en WhatsApp permite a los usuarios recibir el enlace al itinerario y resolver dudas en tiempo real. Además de proporcionar información sobre el plan de viaje, el asistente actua como una guía digital para facilitar la experiencia del turista.

Speakspots.com fue fundada por Andrés Martínez Artal, emprendedor español nacido en Menorca en 1992. Su sistema realizó más de 150,000 cálculos en cada planificación de viaje, lo que permite personalizar los itinerarios con rapidez y precisión.

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