La IA ya está en el corazón de las operaciones empresariales: Dell México
noviembre 6, 2025De acuerdo con Dell Technologies México, la inteligencia artificial dejó de ser un experimento y se convirtió en el corazón de las operaciones empresariales.
Los casos de uso más relevantes en México son la prevención de amenazas y fraudes, la planificación logística y la atención a clientes.
Durante el Dell Technologies Forum 2025, Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, destacó el momento que vive la humanidad con la revolución de la inteligencia artificial. Señaló que el potencial de la tecnología ya es una realidad y que la pregunta para las empresas no es si transformará su negocio, sino qué tan rápido pueden escalarla para obtener resultados reales.
Kyle Dufresne, vicepresidente senior del Grupo de Soluciones para Clientes en Dell, explicó que el foro giró en torno a tres pilares: inteligencia artificial, centros de datos y multicloud, así como el lugar de trabajo moderno. Agregó que estos ejes representan oportunidades para las organizaciones que buscan acelerar su transformación digital y mejorar su competitividad.
Durante el evento se presentó el informe “Estado actual de la inteligencia artificial y el rol de su regulación en el futuro de México”, elaborado por IDC. El documento muestra que las inversiones en inteligencia artificial impulsadas por empresas mexicanas alcanzarán 44,588 millones de pesos en 2025.
El informe revela que el 63% de los líderes de TI ya implementó alguna iniciativa de inteligencia artificial, pero solo el 11% ha hecho inversiones significativas. También detalla que el 67% de las empresas considera que la IA generativa amplió sus canales de atención al cliente, mientras que el 50% reconoce que facilitó nuevas fuentes de ingreso y aumentó la productividad de los empleados.
Inteligencia artificial y su adopción en México
En el foro se abordaron a fondo tres ejes estratégicos: inteligencia artificial, centros de datos y multicloud, además del lugar de trabajo moderno. En el caso de la inteligencia artificial, Dell AI Factory mantiene su objetivo de simplificar la implementación de esta tecnología. Ofrece un portafolio integral de soluciones, infraestructura y herramientas para cargas de trabajo de IA, con un ecosistema abierto que permite obtener resultados rápidos, repetibles y escalables.
Actualmente, más de 3,000 clientes de Dell en el mundo utilizan esta solución. La compañía impulsa soluciones optimizadas para inteligencia artificial con servidores PowerEdge y GPUs NVIDIA, diseñadas para cargas de trabajo de entrenamiento, inferencia y análisis.
Entre las experiencias del foro destacaron AI Services, con demostraciones interactivas y encuestas de preparación para IA; Dell AI Data Platform, una plataforma abierta para procesar grandes volúmenes de datos; y AI in Action, que mostró casos reales de éxito con inteligencia artificial en distintas industrias.
Centros de datos y espacios de trabajo con IA integrada
Los datos se consolidan como el motor principal de la inteligencia artificial. Dell Technologies busca ayudar a las empresas a maximizar el valor de su información y fortalecer su ciberresiliencia. Entre las soluciones presentadas se encuentran PowerEdge, para acelerar cargas de trabajo de IA; PowerProtect, para proteger datos ante amenazas digitales; y Dell Private Cloud, compatible con VMware, Nutanix y Red Hat.
Además, la compañía presentó Dell NativeEdge, una herramienta que permite la gestión centralizada en el edge, reduciendo hasta 79% el tiempo de administración.
El poder de la inteligencia artificial también se extiende al entorno laboral. Dell Pro Max Plus es una PC con Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU) que integra capacidades de IA avanzadas, ofreciendo a los colaboradores mayor eficiencia y seguridad. Junto a esta línea, Dell promueve accesorios como monitores con resolución 4K, audífonos Dell Earbuds certificados por Microsoft Teams Open Office y sistemas con Windows 11 optimizado con IA.
Durante más de cuatro décadas, Dell Technologies ha trabajado para ampliar el acceso a la tecnología y mantener su presencia en la transformación digital. La empresa continúa desarrollando soluciones para fortalecer las operaciones empresariales en un entorno cada vez más impulsado por la inteligencia artificial.
