La plataforma global de movilidad y servicios urbanos inDrive firmó un convenio de colaboración con la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México para fortalecer la atención inmediata ante incidentes y reforzar la seguridad de pasajeros y conductores en la capital del país.
El acuerdo definió mecanismos de coordinación institucional, intercambio de información y uso de tecnología que permitieron estructurar una respuesta ante situaciones vinculadas con la movilidad urbana, bajo lineamientos de legalidad, confidencialidad y protección de datos vigentes.
Uno de los ejes del convenio estableció la integración funcional del botón Sos de la aplicación de inDrive con la aplicación Mi Policía de la Ciudad de México, lo que facilitó la comunicación directa con autoridades locales.
Al activarse la herramienta, el sistema conectó de forma directa con el jefe de cuadrante correspondiente y transmitió automáticamente la ubicación en tiempo real del evento para facilitar la atención coordinada por parte de las autoridades.
El memorándum también contempló la creación de un canal de comunicación directa y segura, con protocolos compartidos y tiempos de respuesta definidos, además del intercambio de información que contribuyó a la prevención y atención de incidencias.
Coordinación tecnológica para la atención de incidentes urbanos
Dentro del marco de colaboración, las partes acordaron compartir reportes sobre zonas de riesgo previamente identificadas, con el propósito de apoyar la atención e investigación de situaciones relacionadas con la movilidad urbana.
Este esquema de trabajo permitió generar análisis estadísticos derivados de la atención a reportes, así como compartir resultados que respaldaron la toma de decisiones en materia de seguridad pública y movilidad en la ciudad.
La firma del convenio ocurrió en el edificio sede de la Ssc, ubicado en la colonia Juárez de la alcaldía Cuauhtémoc, con la participación de autoridades y representantes de la empresa de movilidad urbana.
Participación institucional y alcance del convenio
El acto lo encabezaron el Comisario Jefe Hermenegildo Hugo Lara, subsecretario de Inteligencia e Investigación Policial de la Ssc; Miguel José Fernández Sánchez, abogado corporativo de inDrive; y Jacqueline Flores Becerra, jefa de la Dirección General de Asuntos Jurídicos de la Ssc.
Durante el evento, el subsecretario expuso que la Ssc mantuvo una política de coordinación institucional con el sector privado para prevenir conductas delictivas y fortalecer la atención oportuna a la ciudadanía mediante acciones conjuntas.
Por su parte, la dirección general de inDrive en México indicó que la seguridad requirió un esfuerzo compartido entre autoridades, empresas de tecnología y ciudadanía, apoyado en herramientas digitales y esquemas de colaboración institucional.
Como parte del convenio, inDrive impulsó la cultura de la prevención entre su comunidad mediante mensajes de seguridad dentro de la aplicación, con el objetivo de fomentar la corresponsabilidad entre usuarios y autoridades.
El acuerdo estableció que la Ssc aprovechó la tecnología y la colaboración con el sector privado para fortalecer la atención inmediata, mientras inDrive mantuvo su enfoque en desarrollar soluciones de movilidad urbana con apoyo institucional.