Maersk presenta sistema de reservación en línea

junio 26, 2019 Desactivado Por Redacción Tecnoempresa

La firma global de transporte y logística, Maersk presentó su nuevo producto conocido como Maersk Spot, el cual ofrece a los clientes una garantía de carga a un precio fijo por adelantado, todo ello habilitado digitalmente y en línea.

Con este nuevo servicio Maersk busca para simplificar las cadenas de suministro de sus clientes al abordar algunas de las ineficiencias fundamentales que existen en la industria.

“Con Maersk Spot, proporcionamos una visibilidad completa del precio y los términos que asegurarán que las cargas suban a bordo. En última instancia, permite a los clientes mover su carga de una manera mucho más sencilla y confiable”, dice Silvia Ding, Directora Global de Productos Oceánicos de Maersk.

Con Maersk Spot, los clientes pueden buscar y obtener tarifas competitivas en línea las 24 horas del día, de toda la semana y cuyo precio total se calcula y fija cuando se confirma la reserva, lo que sucede al instante.

Este precio dinámico en línea fijado en la reserva crea una transacción para el cliente desde la cotización hasta la confirmación de la reserva, lo que simplifica profundamente el proceso de compra.

“Maersk Spot simplifica radicalmente la experiencia de compra para nuestros clientes. El proceso que no es línea actual puede ser de hasta 13 pasos individuales, que frecuentemente involucra mucha comunicación y papeleo, desde hojas de tarifas hasta términos y condiciones y recargos, etc. Con Maersk Spot, este tedioso proceso se reduce a cinco pasos simples e integrados, todo en línea”, comenta Ding.

Cuando el cliente confirma una reserva, Maersk se compromete a cargar y garantiza certeza en la ejecución operativa.

El compromiso mutuo combinado con una mayor visibilidad de las salidas y la certeza de los precios ha sido hasta la fecha, abarcado por más de 3 mil clientes únicos cada semana, con más de 50 mil unidades equivalentes a cuarenta pies (FFE) registradas en el segundo trimestre.

Maersk Spot ahora está disponible en todas las operaciones, excepto hacia y desde Estados Unidos. Actualmente disponible como sitio BETA, el producto se implementará en maersk.com a principios de agosto.

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