Empresas deben actuar ante el aumento del estrés laboral

octubre 11, 2024 Desactivado Por Redacción

El Día Mundial de la Salud Mental, una fecha establecida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) con el fin de generar conciencia sobre los trastornos mentales y movilizar esfuerzos globales en apoyo de la salud mental. Este año, el tema central es “Es tiempo de priorizar la salud mental en el lugar de trabajo”, una realidad urgente si consideramos que, según la OMS, el 60% de la población mundial trabaja, y que una persona promedio dedica cerca de 90,000 horas, o un tercio de su vida, a su empleo. Esta realidad hace evidente la urgencia de que las empresas tomen medidas para proteger, promover y fortalecer la salud mental de sus colaboradores.

Con el 75% de los trabajadores experimentando niveles de estrés laboral, en México nos posicionamos como el país con mayor estrés en el mundo, según datos de la OMS. La pandemia de COVID-19 exacerbó esta problemática, generando una mayor carga de trabajo e incertidumbre económica, factores que han repercutido negativamente en la salud mental de la población trabajadora. Sonia Durán, gerente de Capital Humano de Ecosistemas, una empresa con más de 30 años de experiencia en selección y contratación de personal especializado en tecnologías de la información menciona que “el bienestar mental es crucial para la calidad de vida de los colaboradores, ya que impacta directamente en la productividad y en el ambiente laboral. Las empresas deben entender que la salud mental es un factor clave para el éxito organizacional”.

El sector de las Tecnologías de la información (TI) es especialmente vulnerable. Los colaboradores están constantemente expuestos a altos niveles de estrés. Las demandas laborales en áreas como desarrollo de software, ciberseguridad y administración de sistemas requieren una capacidad constante de respuesta ante problemas críticos, plazos ajustados y cambios tecnológicos rápidos. “Los profesionales de TI suelen estar bajo una presión continua, lo que puede llevar a la aparición de trastornos como ansiedad y burnout. Es fundamental que las organizaciones entiendan el impacto que esto tiene en la salud mental y tomen medidas para prevenirlo“, comenta la directiva de Ecosistemas México.

El estrés prolongado en estos colaboradores no solo afecta su bienestar personal, sino también la calidad de su trabajo. Los errores, la fatiga mental y la disminución de la creatividad son algunas de las consecuencias directas de un ambiente laboral insalubre. Durán enfatiza que el 42% de los empleados en México reporta síntomas de ansiedad, y el 27% muestra signos de depresión, lo cual es especialmente notorio en áreas de alta demanda como TI. “Es común que los profesionales de tecnología sientan que no pueden desconectar de sus responsabilidades debido a la naturaleza de su trabajo. Esto agrava los problemas de salud mental, y muchas veces no se sienten con la confianza de hablar sobre ello en sus organizaciones“, destaca Durán.

En este contexto, la Ley Federal del Trabajo en México, a través de la Norma Oficial Mexicana NOM-035, establece la importancia de identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial en los lugares de trabajo. Sin embargo, la implementación efectiva de esta normativa aún enfrenta desafíos. Durán subraya la importancia de la educación y la formación para los líderes empresariales: “No se trata solo de cumplir con una norma, sino de crear entornos de trabajo donde los colaboradores se sientan seguros y apoyados. Esto implica ofrecer acceso a programas de apoyo psicológico y emocional que permitan a los colaboradores manejar el estrés y los desafíos que enfrentan”.

Además, el contexto laboral actual ha abierto nuevas oportunidades para mejorar la salud mental de los trabajadores. La adopción de modelos de trabajo híbrido o remoto, junto con políticas de flexibilidad horaria, ha mostrado beneficios claros en la salud mental de los empleados. “El trabajo remoto y la flexibilidad horaria han demostrado ser aliados importantes para reducir el estrés laboral y mejorar el equilibrio entre la vida personal y profesional. Estas prácticas deben ser promovidas y ajustadas a las necesidades de cada organización”, señala Durán.

Priorizar la salud mental en el lugar de trabajo va más allá de ser una medida de bienestar individual, es también un motor para mejorar la productividad y el clima laboral en las organizaciones. Las empresas en México tienen la responsabilidad de promover entornos laborales saludables y seguros, no solo como parte de sus compromisos legales, sino como un paso esencial hacia el desarrollo sostenible y el éxito a largo plazo.

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