A 85 años de su origen, CAFFENIO perfila una nueva etapa de crecimiento con énfasis en la digitalización, la expansión territorial y el fortalecimiento de su vínculo con consumidores y productores nacionales. Bajo la campaña “Evolucionando contigo”, la empresa traza una ruta que busca consolidar su presencia dentro y fuera de México.
Actualmente, la compañía opera cerca de 300 unidades bajo el modelo drive-thru, un formato que redefine el consumo de café hacia esquemas más ágiles. Este sistema se complementa con un ecosistema digital donde 90% de los clientes recurre a herramientas tecnológicas durante su experiencia de compra. A ello se suman pedidos anticipados a través de aplicación móvil, carriles exclusivos para órdenes digitales y un programa de lealtad que alcanza a la mitad de sus consumidores.
“Nos emociona contar esta historia porque, aunque hemos cambiado muchas veces, nunca hemos dejado de ser lo que somos: una marca nacida en México, hecha por mexicanos y para mexicanos”, señaló Adrián Gallardo, Director de Estrategia Comercial e Innovación en CAFFENIO.
La evolución de la marca contrasta con sus inicios. Hace 85 años, en Chihuahua, José Díaz comenzó a vender café desde una carreta. Con el tiempo, la operación se estableció en Hermosillo, Sonora, desde donde la empresa desarrolló un modelo centrado en la eficiencia y la conveniencia para el consumidor.
Más allá de la tecnología, CAFFENIO mantiene un vínculo directo con la cadena productiva del café mexicano. Los granos que emplea provienen principalmente de Pluma Hidalgo, Oaxaca, además de colaboraciones con productores de Veracruz y Chiapas. Este esquema contribuye al fortalecimiento del sector cafetalero en un país que ocupa el lugar 11 en la producción mundial de café.
En el plano de crecimiento, la empresa amplía su presencia geográfica. En fechas recientes abrió su primera unidad en Michoacán y, durante marzo, concretó la inauguración de su primera tienda en Phoenix, Arizona, como parte de su incursión en mercados internacionales.
A 85 años de su fundación, CAFFENIO sostiene su estrategia en la innovación constante, con el objetivo de ampliar su alcance y consolidar su propuesta en la industria del café, tanto en México como en el extranjero.
AATG