Buen Fin 2026: Policía Cibernética alerta por engaños en compras en línea y pide extremar precauciones

Con motivo del Buen Fin 2026, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México alertó a los consumidores sobre los fraudes digitales que pueden presentarse durante este periodo y llamó a tomar medidas para proteger su información al realizar compras.

Los riesgos pueden aumentar durante este fin de semana debido a la circulación de sitios falsos, promociones engañosas y mensajes que suplantan la identidad de tiendas, bancos y plataformas de comercio electrónico. Estas prácticas buscan obtener datos personales y financieros de los usuarios, de ahí la importancia de la prevención para evitar ser víctima de los engaños.

Las modalidades detectadas comprenden páginas que ofrecen artículos a precios considerablemente bajos, mensajes que anuncian descuentos o premios inexistentes y comunicaciones falsas sobre supuestos problemas con pagos o entregas. En algunos casos, los responsables incluyen enlaces maliciosos o solicitan depósitos, contraseñas y códigos de verificación.

Como parte de la alerta, la Policía Cibernética estableció las siguientes recomendaciones para quienes realicen compras durante el Buen Fin:

• Acceder únicamente a sitios oficiales y verificar cuidadosamente sus direcciones electrónicas.
• Desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos y promociones difíciles de creer.
• Evitar abrir enlaces enviados a través de mensajes, correos electrónicos o redes sociales.
• No entregar contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria por teléfono o mensajería.
• Consultar directamente con el establecimiento o banco cualquier situación relacionada con pagos o entregas.
• Emplear métodos de pago seguros, habilitar la autenticación adicional y revisar los movimientos bancarios.
• Conservar los comprobantes de las operaciones y reportar páginas, perfiles o mensajes sospechosos.

La SSC también hizo un llamado a los consumidores para que comprueben la autenticidad de las ofertas antes de proporcionar sus datos o realizar cualquier pago. La dependencia recordó que el hecho de que una promoción resulte atractiva no significa que la compra sea segura.

Quienes requieran orientación o deseen reportar alguna situación sospechosa pueden acudir a la Unidad de Policía Cibernética, que brinda atención durante las 24 horas, los siete días de la semana. Para ello, está disponible el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, así como el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx. Las recomendaciones de seguridad digital también se difunden mediante las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

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