Los autoservicios y el comercio online dominan las ventas durante la temporada navideña en México, según un análisis de NielsenIQ. En diciembre, las ventas representan el 11.4% del total anual, con un crecimiento destacado en categorías como juguetes, tecnología y moda.
Los autoservicios muestran un incremento del 60% en la semana del 24 de diciembre, consolidándose como el canal principal de consumo. Entre las categorías más adquiridas destacan juguetes, frutas en almíbar y cordiales, reflejando los hábitos estacionales de los consumidores mexicanos.
En el comercio online esta temporada se posiciona como el tercer pico más importante del año, después del Buen Fin y el Hot Sale. Los datos indican que las categorías más relevantes en este canal incluyen juguetes, productos de audio y video, y fotografía, con un crecimiento significativo en años recientes.
Los mayoristas presentan aumentos en la venta de productos específicos como juguetes y aceitunas, mientras que las farmacias registran un incremento en productos relacionados con el cuidado invernal, incluyendo remedios para la gripe y cuidado de labios.
Según NielsenIQ, las ventas online alcanzan su punto más alto a principios de diciembre debido a los tiempos de envío. Este comportamiento subraya la importancia de una planeación logística efectiva y un enfoque en la experiencia del consumidor digital.
Laura Calderón, líder de Customer Success Retail para NielsenIQ México, resaltó que la logística y la satisfacción del cliente digital son elementos clave para maximizar el desempeño de las ventas durante este mes.
Para 2024, las tendencias estarán influenciadas por la inflación y el crecimiento de los hábitos digitales. NielsenIQ identificó oportunidades en categorías como alimentos para mascotas, electrodomésticos pequeños y moda, que ganan relevancia en la temporada navideña.
Las marcas y empresas que ajusten sus estrategias de manera efectiva podrán capitalizar las preferencias del consumidor en diferentes canales. Este enfoque permite responder a la demanda estacional con mayor precisión.
NielsenIQ concluyó que diciembre es un mes estratégico para el comercio mexicano, ofreciendo oportunidades a las marcas que adapten sus productos y servicios a las necesidades específicas de esta temporada.
La consolidación de los autoservicios y el comercio online como líderes de ventas navideñas refleja una transformación en los patrones de consumo en México, marcada por la digitalización y las tendencias de compra estacional.