AIEJA pide reforzar la prevención del juego problemático ante el auge de las apuestas digitales

Ante el crecimiento de las apuestas por internet en México, la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México (AIEJA) llamó a reforzar las medidas de prevención del juego problemático, con apoyo de herramientas tecnológicas, mecanismos de protección para los usuarios y una mayor colaboración entre autoridades y empresas del sector.

De acuerdo con cifras difundidas por la asociación en agosto de 2026, el país cuenta con 423 casinos en 30 entidades federativas, bajo la operación de 38 empresas permisionarias. La oferta incluye más de 100 mil máquinas autorizadas y alrededor de 80 plataformas legales de apuestas en línea.

Según las estimaciones del organismo, la industria representa cerca de 0.5% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional y genera aproximadamente 200 mil empleos directos e indirectos.

La AIEJA, presidida por Miguel Ángel Ochoa Sánchez, advirtió que el acceso permanente a las plataformas digitales plantea nuevos retos para la protección de los jugadores, en particular por la exposición de los jóvenes a las apuestas y la necesidad de impedir que los menores de edad accedan a estos servicios.

Ante este escenario, la asociación propuso reforzar los sistemas de verificación de edad, establecer herramientas para limitar el tiempo de juego y el dinero destinado a las apuestas, así como facilitar mecanismos de autoexclusión. También destacó la importancia de utilizar tecnología para detectar patrones de comportamiento que indiquen posibles riesgos para los usuarios.

En materia de prevención, el organismo consideró necesario ampliar las campañas informativas para promover prácticas de juego responsable. Entre las recomendaciones destacan fijar un presupuesto antes de apostar, evitar el uso de recursos destinados a cubrir necesidades básicas, no solicitar préstamos para participar en juegos de azar y abstenerse de realizar nuevas apuestas para recuperar el dinero perdido.

Otro de los desafíos, de acuerdo con estimaciones previas de la AIEJA, es la operación de plataformas extranjeras fuera del marco regulatorio mexicano. El organismo calcula que más de 60% de las apuestas digitales en el país se realizan a través de estos sitios, por lo que plantea fortalecer la supervisión y las acciones contra la oferta ilegal.

Respecto a la regulación, la asociación considera que la legislación vigente ofrece una base para atender las necesidades de la industria, aunque estima necesario establecer disposiciones específicas para el entorno digital. Estas normas, sostiene, deben priorizar la protección de los consumidores, restringir el acceso de menores de edad y garantizar que los operadores cumplan con sus obligaciones.

La AIEJA también subrayó la responsabilidad de las empresas en la prevención del juego problemático. Entre las acciones propuestas figuran la capacitación del personal, la difusión de información clara sobre los riesgos de las apuestas y el acceso a mecanismos de autoexclusión y orientación especializada.

Para la asociación, la atención de este problema requiere la participación conjunta de autoridades, especialistas en salud mental, instituciones educativas, familias, organizaciones civiles y compañías del sector. La coordinación entre estos actores permitiría establecer estrategias preventivas y evaluar su efectividad.

La AIEJA reiteró su disposición a dialogar con las autoridades y los sectores involucrados para impulsar medidas de protección, fortalecer las prácticas de juego responsable y procurar que las apuestas se mantengan dentro de límites que permitan considerarlas una actividad de entretenimiento.

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