Refuerza GAP infraestructura aeroportuaria ante temporada de Semana Santa
marzo 31, 2026El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) prepara operaciones en sus 12 aeropuertos en México para atender el flujo de viajeros durante el periodo vacacional de Semana Santa. La red aeroportuaria se prepara para recibir a miles de pasajeros mediante infraestructura ampliada, procesos operativos y ajustes en servicios para el tránsito dentro de las terminales.
Los viajeros que planean desplazarse durante estas fechas encuentran cambios en los tiempos de acceso a terminales, disponibilidad de espacios y procesos en filtros de seguridad y migración. La red aeroportuaria opera con procesos de revisión y abordaje ajustados para temporadas de alta demanda en aeropuertos administrados por el grupo.
Entre 2020 y 2024 GAP invirtió más de 32 mil millones de pesos en proyectos de infraestructura aeroportuaria. La inversión se destinó a ampliaciones, renovación de terminales y adopción de tecnología en los aeropuertos de la red con el objetivo de ampliar capacidad operativa.
En el aeropuerto de Guadalajara se ejecutaron obras como la construcción de una segunda pista de 3 mil 538 metros. El proyecto incluyó ampliación del estacionamiento, renovación del edificio terminal y nuevos hangares además de un edificio de usos mixtos, un hotel y espacios comerciales.
En el aeropuerto de Tijuana se registró crecimiento de la terminal con una superficie total de 72 mil 297 metros cuadrados. La expansión incluyó un nuevo edificio procesador de pasajeros y ampliación de la plataforma de aeronaves además del incremento en espacios de estacionamiento para usuarios.
Expanden terminales y capacidad operativa en aeropuertos turísticos
En el aeropuerto de Los Cabos se realizaron ampliaciones en edificios terminales por más de 12 mil metros cuadrados. El proyecto incluyó aumento del área comercial y la adquisición de 60 hectáreas destinadas a futuras expansiones aeroportuarias dentro del plan de desarrollo del recinto.
El aeropuerto de Puerto Vallarta incorporó una nueva plataforma de aeronaves con incremento en capacidad operativa. Las instalaciones añadieron filtros de migración autónoma en llegadas internacionales y comenzaron trabajos para un nuevo edificio terminal orientado al flujo internacional.
De forma paralela a las obras de infraestructura, el grupo mantiene mediciones sobre la experiencia del pasajero en sus terminales. Los aeropuertos del grupo reportan niveles de satisfacción superiores a 4.0 en evaluaciones de usuarios realizadas dentro de las instalaciones aeroportuarias.
Miden experiencia de pasajeros mediante programa internacional
Las encuestas de satisfacción del grupo se realizan mediante el programa Airport Service Quality. El sistema de evaluación opera bajo la coordinación del consejo internacional de aeropuertos y mide la experiencia del pasajero mientras se encuentra dentro del aeropuerto.
El promedio anual de satisfacción registrado durante 2025 alcanzó una calificación de 4.31. La medición superó la meta interna de 4.18 establecida por el Grupo Aeroportuario del Pacífico en un contexto de incremento en demanda de pasajeros y obras de expansión.
Durante 2025 los aeropuertos de Guanajuato y Hermosillo recibieron reconocimiento dentro del programa Airport Service Quality. El consejo internacional de aeropuertos distinguió a ambas terminales en la categoría de dos a cinco millones de pasajeros en Latinoamérica y el Caribe.
El reconocimiento marcó el tercer año consecutivo en que aeropuertos del grupo obtienen distinciones dentro del programa. Aeropuertos de Guadalajara y Los Cabos recibieron premios en 2024 y 2023 respectivamente dentro de evaluaciones de experiencia del pasajero.
Alejandra Soto, directora de relaciones institucionales de GAP, explicó que las operaciones se ajustan para atender periodos de alta demanda. La empresa busca mantener operaciones seguras y fluidas durante temporadas vacacionales en los aeropuertos que administra.
Las acciones forman parte del plan quinquenal de inversión de GAP. El programa contempla inversiones por 52 mil millones de pesos entre 2025 y 2029 para ampliar infraestructura aeroportuaria y responder al crecimiento en demanda de pasajeros.
La red aeroportuaria del grupo conecta destinos nacionales y turísticos dentro del país. Las terminales operadas por el grupo atienden rutas que enlazan ciudades y destinos turísticos mediante operaciones comerciales en sus 12 aeropuertos en México.
