Incode y Banco Dondé impulsan apertura digital de cuentas con IA
agosto 27, 2025Incode y Banco Dondé firmaron una alianza que busca transformar el proceso de apertura de cuentas mediante el uso de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial y verificación digital para agilizar la experiencia del cliente.
El convenio permite que los usuarios abran cuentas sin acudir a una sucursal. El proceso automatizado incluye identificación, selfie y comprobante de domicilio, todo gestionado desde la aplicación de Banco Dondé, con guías para evitar errores en la captura.
La empresa Incode aporta la verificación de documentos para reducir intentos de fraude. Esta tecnología fortalece la seguridad en cada registro y busca generar confianza en los clientes, sin importar su edad o experiencia en servicios digitales.
Banco Dondé integró interfaces de programación y soluciones en la nube para facilitar la operación dentro de su aplicación. Los clientes no necesitan salir de la plataforma para completar el alta de cuentas, lo que forma parte de la estrategia del banco para ampliar su base de usuarios.
La alianza también se enfoca en inclusión financiera. Los usuarios pueden acceder a cuentas que antes tenían restricciones debido a requisitos complicados, lo que permite una mayor participación de sectores que no contaban con productos formales.
Nuevos productos y niveles de cuenta disponibles
Banco Dondé ofrece dos niveles de cuentas con diferentes condiciones. Las cuentas de nivel 2 limitan transacciones y montos, mientras que las cuentas de nivel 4 ofrecen mayor flexibilidad y acceso a más funciones bancarias. Alrededor del 15% de los clientes ya utiliza cuentas de nivel 4.
El portafolio de productos incluye cuentas de débito y esquemas de inversión. Los usuarios pueden elegir entre una cuenta de captación a la vista o una de plazo fijo. La inversión puede iniciar desde un peso, lo que abre la posibilidad de participación a un público más amplio.
El banco afirma que su objetivo es facilitar la creación de hábitos de ahorro. Con estas opciones, la institución busca atender a perfiles que tradicionalmente tenían barreras para acceder a productos financieros formales.
Tasas de interés y competencia en el mercado
Banco Dondé mantiene tasas de captación a plazo que rondan el 7.56%. Existen promociones en las que los clientes pueden obtener hasta un 9% de rendimiento fijo. La institución busca competir con neobancos que ofrecen esquemas similares.
El uso de tecnología y la oferta de tasas competitivas conforman la estrategia central del banco. Estas medidas pretenden consolidar su posición frente a nuevos jugadores digitales que han ganado espacio en el sector financiero.
