Empleados Quieren Trabajar desde casa 2,5 días a la semana, ITAM
septiembre 21, 2021Empresas como Goldman Sachs y JPMorgan, se han pronunciado recientemente a favor de que sus empleados regresen a laborar a sus oficinas la jornada completa.
Sus razones son que las interacciones cara a cara son mejores para la colaboración y que los empleados son menos productivos en casa.
Tal vez una justificación más oscura sea purgar a los inconformistas: Goldman no quiere contratar personas que consideran que lo más importante es cuántos días tienen que pasar en la oficina.
De acuerdo con la investigación publicada por José María Barrero, profesor del ITAM, las empresas que toman esta ruta podrían convertirse en el próximo Yahoo, que en 2013 decidió prohibir trabajar desde casa y luego silenciosamente ceder.
Un gran desafío para las empresas que desean regresar a la oficina a tiempo completo es el extraordinario sellado que se observa en los mercados laborales.
La contratación y la retención son increíblemente difíciles. Los trabajadores talentosos pueden recopilar varias ofertas si desean cambiar de trabajo. Y mucha gente realmente como trabajar desde casa.
Los empleados quieren trabajar desde casa 2.5 días a la semana, de acuerdo con una encuesta entre 5.000 estadounidenses. Los deseos de trabajar desde casa y recortar los desplazamientos se han fortalecido a medida que la pandemia se ha prolongado, y muchos de nosotros nos sentimos cada vez más cómodos con las interacciones humanas remotas. La rápida propagación de la variante Delta también está socavando el impulso de volver a la oficina a tiempo completo en cualquier momento.
De hecho, de acuerdo con la encuesta, más del 40% de los empleados estadounidenses comenzarían a buscar otro trabajo o renunciar inmediatamente si se le ordena regresar a la oficina a cubrir la jornada completa. No es sorprendente entonces que Goldman Sachs acaba de anunciar un aumento salarial del 30% para las nuevas contrataciones. Si quieres que los empleados vuelvan a la oficina de tiempo completo, tienes que pagarlo.
Un tema más sutil acecha en la diversidad de la fuerza de trabajo.
De acuerdo con la encuesta, las personas negras y las mujeres altamente educadas con niños pequeños valoran especialmente la capacidad de trabajar desde casa algunos días a la semana.
La prohibición de trabajar desde casa corre el riesgo de que estos empleados renuncien. Esto agravaría un problema ya apremiante en muchas organizaciones que luchan por contratar y retener a mujeres talentosas y administradores de minorías.
¿Qué hacer? Nuestro consejo es que los líderes reconozcan la realidad del nuevo mercado laboral y se adapten.
Trabajar desde casa ha llegado para quedarse: Entre los millones de empresas que intentaron trabajar a distancia desde que se produjo la pandemia, menos del 20% planean que regresen a la oficina para cubrir una jornada completa, luego de que termine la pandemia.
Requerir una presencia en la oficina a tiempo completo fue fácil en 2019, cuando otras firmas hicieron lo mismo. En 2021, ordenar a los empleados que regresen a la oficina a cubrir una jornada completa corre el riesgo de una estampida de talento, lo que beneficiará a la competencia que ofrecen arreglos de trabajo híbridos.
Bajo un modelo híbrido, los empleados acuden a la oficina tres días a la semana, por ejemplo, lunes, martes y jueves, como en el Plan Apple — y trabajar dos días desde casa. Los días de oficina están repletos de reuniones, eventos de clientes, formación y socialización. Los días en casa son para trabajo silencioso, análisis de datos, lectura y videoreuniones.
Otros modelos híbridos son posibles. El desafío para los gerentes es encontrar el modelo híbrido adecuado para su organización y que funcione.
Así que es necesario pensarlo dos veces antes de ordenar a los empleados de vuelta a la oficina cinco días a la semana. No sea que el próximo caso de estudio de Harvard Business School esté enfocado a un desastre gerencial.
