Suspenden comercialización de servicios de telefonía móvil de AT&T

Suspenden comercialización de servicios de telefonía móvil de AT&T

julio 5, 2021 Desactivado Por Redacción Tecnoempresa

Suspenden comercialización de servicios de telefonía móvil de AT&T. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en su función de garantizar y proteger los derechos de los consumidores; determinó suspender la comercialización de servicios de telefonía móvil en el esquema de pospago de la empresa AT&T en diez ciudades del país, ante irregularidades en el contrato correspondiente.

Ciudades donde suspenden comercialización de servicios

Estas son las ciudades donde suspenden comercialización de servicios de telefonía móvil de AT&T: Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Puebla, Querétaro, Tijuana y Veracruz.

La colocación de sellos de Suspensión de Comercialización del servicio de telecomunicaciones de telefonía móvil ofertado en el esquema de pospago; debido a que que la Profeco realizó visitas de verificación de telecomunicaciones en centros de atención de clientes del proveedor AT&T, cuyo propósito fue verificar el contrato con el que se comercializa en la modalidad de pospago.

Contrato

Durante la revisión, se detectó que el documento mostrado difiere respecto del contrato de adhesión registrado ante esta Procuraduría; al hacer un agregado en la carátula del contrato con la que pretende incluir el consentimiento de sus clientes respecto de un cobro anual por equipo diferido.

En ese sentido, se exhorta a los consumidores que hayan celebrado contrato con dicho proveedor; a que revisen el contrato que les fue entregado al momento de la contratación.

Los proveedores están obligados a respetar los términos y condiciones de los servicios que ofrecen tal cual están registrados en la Profeco; si esto no ocurre puede presentar su queja.

Para conocer más información sobre telefonía móvil consulta este enlace.

Síguenos en redes sociales https://www.facebook.com/tecnoempresa.

3