lunes, mayo 25, 2020

Hugo González

Hugo González

MACH: Sobre fuego en el ISSEMyM y Tequila Sauza

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Tal vez no lo sepas pero al interior de los servicios de salud del Estado de México hay una crisis choncha uego de que el pleno de Congreso del Estado de México aprobó la denominada “Ley ISSEMyM”, los más de 16 mil servidores públicos buscarán el recurso de amparo con amplias posibilidades de obtenerlo de manos de un juez federal.

Hay una oficina al interior del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM) que asesora a los trabajadores para revertir la Ley que incrementó las aportaciones de los trabajadores un 6.5%.

El fuego amigo busca el apoyo de la nueva legislatura local, quien además busca impulsar una Auditoría en el Órgano Superior de Fiscalización (OSFEM) para que se determinen las causas de la crisis financiera.

Incluso hay quienes dicen que la “Ley ISSEMyM” se concertó en las oficinas del Director Jurídico de ese Instituto, Ernesto Ampudia Mello, quien nunca consultó a su jefe, Alberto Peredo Jiménez.

Si, ya sé que a mis fans tecnoempresarios no les gusta que hable de otros negocios pero lo siento, la nota es la nota y aquí hay chisme para rato.

Salucita

Beam Suntory, que en México dirige Pablo de Brito, celebra el 145 aniversario de Casa Sauza con novedades en su portafolio de productos debido a que lanzan el nuevo Tequila Hornitos Cristalino y relanzan Tequila Sauza Conmemorativo, innovaciones que realizan con el objetivo de festejar.

Hay que recordar que desde 2005, Beam Suntory, la tercera compañía de licores Premium en el mundo, adquirió Casa Sauza, y su propósito es convertir a la casa tequilera en la segunda más importante de México, toda vez que en la actualidad ocupa la cuarta posición.

Para Beam Suntory, México representa un mercado muy importante a nivel global, por ello desde el primer semestre de este año inició operaciones en nuestro país, como parte de su estrategia de crecimiento y expansión.

De hecho, afirman que a cuatro meses de haber iniciado formalmente operaciones en nuestro país, la compañía creció sus ventas un 30% en territorio nacional y señalan que se espera un repunte aún mayor en los meses venideros (septiembre-diciembre), toda vez que históricamente es la temporada que registra las mayores ventas de tequila, alcanzando hasta un 60% de las ventas anuales.

Ya es viernes y ya se me hizo agua la boca….

 

Albricias, ya tenemos ADN// Columna de @hugogonzalez1 en Milenio

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Sigo pensando que el país tiene problemas muy generales que deben ser atendidos de manera inmediata por el nuevo gobierno, pues, de lo contrario, los asuntos de nicho y de sector no podrán ser atendidos correctamente. Sigo creyendo que de nada sirve pedir que los candidatos tengan propuestas específicas para áreas tan especializadas hasta no detener los problemas que más duelen, como la inseguridad, la pobreza y la corrupción. De qué sirven coche, servicios financieros o smartphone si no tenemos ni siquiera la certeza de que podemos pagarlos o que viviremos para contarlo.

Sin embargo, me pongo de pie para enviarle un abrazo, un aplauso y mis mejores deseos a esas decenas de personas con gran diversidad formativa, experiencia y posición ideológica, que se unieron para actualizar y complementar la Agenda Digital Nacional 2018, Beneficios digitales para todos. Se trata de un documento casi como plug and playpara que el nuevo gobierno no tenga ocurrencias, pues los expertos del sector de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) ya le hicieron la chamba después de años de investigación, reflexiones y articulación.

La ADN es un menú de políticas públicas basadas en las TIC que podrán habilitar a los sectores productivos, contribuir a mejorar la educación, multiplicar los empleos, eficientar los servicios de gobierno a los ciudadanos y elevar la competitividad del país.

En ese camino para lograr la transformación digital de México, los expertos han identificado seis pilares o requisitos para llevar a cabo exitosamente las 121 recomendaciones de la ADN basados en cambiar el diseño institucional (1) y la política fiscal (2). También instrumentar un marco gubernamental eficaz (3), una vida y sociedad digitales (4), más competitividad digital (5) y telecomunicaciones de vanguardia (6).

Me concentro en el punto tres, pues la ADN contempla la terrible corrupción que se vivió en este sector durante los dos pasados sexenios y, por lo tanto, propone crear un marco normativo de adquisiciones gubernamentales en materia TIC que haga flexible la contratación multianual de servicios bajo criterios de costo-beneficio, promueva servicios compartidos entre dependencias, establezca sociedades público-privadas, asegure la neutralidad e interoperabilidad tecnológicas, desarrolle esquemas interinstitucionales de desarrollo empresarial, y facilite el aprovechamiento de servicios en la nube.

Hay mucho que hablar de la ADN, pero no cabe duda de que se trata de un documento que debe tomar muy en serio el próximo gobierno (no solo el Presidente), a fin de que, como otras iniciativas, no se quede como una simple carta a Santaclós.

Whatsapp como canal de venta

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¿Qué dijiste, este wey ya se colgó con su columna y solo nos va a tirar rollos cuando esté de buenas? Pues si… pero no. Jejeje

Efectivamente pretendo escribir cuando me salga del corazón o cuando se me acumule la ropa para planchar y lavar; y en esta ocasión tengo un chingo de pendientes pues como soy tan pinche cándido y buena onda, muchas veces me cuesta trabajo decir que no a las propuestas de entrevistas que amablemente me acercan los amigos colegas de las agencias de relaciones públicas (RP).

Sin embargo, aunque soy el amigo Hugo, tampoco soy su pendejo y por eso en esta ocasión te voy a contar lo que me sucedió con esta entrevista con Abner García, director de Contact Center de Hoteles City Express (HCE).

Lo escribo en buena ley y como diría mi querido Pejidente, con todo respeto. Resulta que cierto día, no sé si por teléfono o por correo electrónico se me acercaron para ofrecerme una entrevista con el director de tecnología de HCE para platicarme de todas las implementaciones tecnológicas para dar un mejor servicio a sus clientes.

En ese momento no podía tomar la entrevista pues andaba atareado con muchos pendientes, sin embargo, unas semanas después retomé la invitación púes la vi como la oportunidad ideal para comenzar con mis video entrevistas con los directores de TI o los CIO´s de varias empresas.

Me dijeron que sí y hasta les pedí una locación para que mi video entrevista se viera más perrona. Lo que no me dijeron es que ya no era con el CIO, sino con el buen Abner García. Obviamente así ya no aplicaba el mismo interés y tomé la entrevista (para no dejar) de manera telefónica.

Allí me dí cuenta que solamente se trataba de una nueva e interesante estrategia de HCE para dejar de usar el whatsapp como un medio tradicional comunicación, como un nuevo canal de venta.

Decreció mi interés, sin embargo, no está mal decirte que según el ejecutivo, sus clientes se sienten más a gusto usando el whats como canal de venta pues tienen una satisfacción de cliente del 95 por ciento

Ello empezaron a usar la app como soporte pero vieron la oportunidad usarlo para vender por esa vía, lo que les permitió llegar a ese viajero que no estaba dispuesto a hacer compras por otras vías, y estaba acostumbrado a hacerlo por teléfono o por internet.

Dice que el crecimiento sustancial de este medio de venta ha sido de 400 por ciento desde agosto de 2018, y cuenta con una conversión de 85 por ciento, lo que significa que 8.5 de cada 10 usuarios se convierte en cliente pues cierra una reservación.

Abner me dijo que esto ha sido un beneficio hacia los agentes de viajes o las secretarias porque les hace la vida más fácil al cerrar las contrataciones y aunque le pregunte que existen otras aplicaciones más robustas como Concur, que te hacen casi toda la chamba y casi automatizada, afirma que HCE son más rápidos en la respuesta al cliente, pues se trata de una más rápida implementación, ya que lo hicieron en 5 días, no en meses, gracia a que usan whastapp businnes.

Al principio eran milennials, ahora ya mi generación x está usando el servicio y aunque en el futuro podrían usarlo no solo para las reservaciones, sino también para la toma de servicios, quejas sugerencias a cualquier área.

 

Eso es todo amigos, una anécdota más de este chorero que, como podrás imaginar, no siempre es la tapadera o pilmama de las agencias de RP. Por cierto, el nombre de la agencia lo omito.

PD.

acabo de enterarme que el señor de las trumpetas gringas ya no quiso poner aranceles a los productivos mexicanos. me da mucho gusto por mi pejidente y me da mucha pena por los culeros fachos que apostaban a la derrota, no del gobierno de AMLO, sino de todos los mexicanos. Así son

Bancos, telecom y Metallica // Columna de @hugogonzalez1 en Milenio

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Tal vez para estos momentos te sientas muy involucrado con lo que sucede en la Convención Bancaria de Acapulco. Desde hace años he sido un severo, aunque respetuoso, crítico de este sector. Desde hace años no entiendo por qué la banca no entra de lleno a la digitalización de sus servicios, que ahora ganan las fintech.
Para muestra un botón: la ABM no tiene cuenta de Twitter y ni siquiera harán streamming de sus sesiones más importantes. Hasta el año pasado la sala de prensa tenía decenas de PC de escritorio y amplias impresoras para los boletines. ¿Y si mejor lo suben a un perfil de Facebook?
Tal vez por eso no avanza la bancarización y mucho menos la digitalización de los servicios bancarios. Vemos esfuerzos interesantes en BBVA Bancomer, Citibanamex y Bakaool, pero el gremio sigue muy tímido en la digitalización. Un ejemplo claro es el reciente concierto de Metallica en la Ciudad de México.
Resulta que llego al Foro Sol y me encuentro que solo tengo efectivo para pagar las chelas y algo de comer, pero no tengo para el souvenir. Busco un cajero automático y el más cercano estaba a 3 kilómetros. Al interior del foro tampoco usan terminales punto de venta, puro efectivo. Pero entre decenas de puestos encontré uno de souvernirs con la leyenda de: aceptamos tanto tarjetas de crédito como débito.
El millennial marchante sacó su Clip conectado al smartphone, ingresó la tarjeta y realizó la operación. Le compré más de lo pensado. Casi 30 segundos después recibí un SMS con una liga a una página en la cual se confirmaban los datos de la operación. Vendedor, hora, monto, tarjeta y hasta ubicación GPS de la operación se incluían en la página. Hasta ahora no tengo problemas de clonación ni robo de identidad en mi tarjeta. Lo malo fue que el marchante tuvo que moverse a un rinconcito del puesto para captar la señal 4G del smartphone. El modelo, el dispositivo, la aplicación y la seguridad de las operaciones bancarias móviles están listos. Solo falta visión (y presión) entre bancos y las telecos para que las operaciones sean una grata experiencia para el cliente. ¿Para cuándo?
Reacción inmediata
Ahora que cunden los contratos sobre servicios de seguridad con empresas patito, sería bueno voltear a ver a los que sí saben de esto. Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, que preside Alejandro Desfassiuax, sigue poniéndole ganas. Invirtió más de 60 millones de pesos en el nuevo edificio corporativo de su Cuerpo de Reacción Inmediata (CERI), su división armada. Se ve bien, pues tendrá tecnología de punta para monitorear en todo el país el servicio que brinda.

Empresas de transporte y aplicaciones con manzana

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Ya no nos bañamos y hasta nos vamos a quedar sin dólares. Por eso, antes de que suene otra de las trompetas del apocalipsis, pasale a ver este chorito breve pero llenador que incluye una rebanada de manzana.

 

 

Hola que tal amigo tecnoempresario, mi nombre es Hugo González y me da mucho gusto que sigas dándole valor a los rollos que te aviento por esta vía el cual tiene el propósito de mantenerme vigente y ejerciendo mi libertad de expresión, sin temor a ser regañado o censurado por nadie. Y mientras en México brotan como cempasúchil los acaparadores de agua y los especuladores de peso (y pesos); te cuento sobre algunos asuntillos que en el mundo de las tecnoempresas, están haciendo ruido.

Mis amigos chismosos me contaron de Transportadora EGOBA, de José Luis Estrada, una empresa insignia de que la revolución tecnológica no es ajena a ninguna industria al desarrollar la aplicación inteligente ReporTe, con la cual brinda confianza y tranquilidad a los más 300 clientes que aglutina, pues pueden monitorear su carga en tiempo real.

Con esta innovación, la empresa de Grupo Traxión “conecta a clientes con operadores”, ya que mediante ella se puede dar seguimiento y control a los viajes e incluso enviar correos a los operadores en tiempo real, de acuerdo a las necesidades de sus usuarios.

Así, los 550 operadores profesionales registran cada una de las etapas del servicio e informan a los clientes sobre su avance, con un alto grado de gestión sobre los factores que aseguran la entrega de las mercancías en su destino.

Pero eso no es todo, con estos avances tecnológicos evalúan las carreteras y caminos a recorrer para que sean los adecuados para cada tipo de servicio.

Todo esto se lanza justo cuando Transportadora EGOBA cumple 45 años de operaciones diversificando su portafolio al incluir servicios de carga refrigerada con 108 cajas especializadas y 76 tractocamiones.

Tales activos fueron adquiridos hace una semana tras una operación estrategia de Grupo Traxión, con valor de 295 millones de pesos. Inversión que sin duda inyectará nuevo empuje a la filial, pues se espera deje un flujo operativo de 75 millones de pesos, tras los primeros 12 meses de haberse incorporado a la firma.

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El lunes nos enteramos que la multinacional IBM está haciendo una fuerte apuesta por el sistema operativo Linux y software de código abierto al presentar una oferta de compra de la empresa Red Hat en 34 mil millones de dólares, o 672.52 mil millones de pesos mexicanos la mayor cantidad jamás pagada por una empresa de software y con lo cual IBM se convertirá en el mayor proveedor de servicios de nubes híbridas. Lo anterior significa que ya todos los titanes de la industria de TI (Microsoft con Azure, Amazon con AWS y Google con Cloud Platform), se darán un quien vive por los servicios de computo en la nube.

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También ayer se volvieron locas todos los Macfans porque Apple presentó sus nuevas MacBook Air y Mac mini, así como sus nuevas iPad Pro. Contrario a mi costumbre de hacer pinole a los dispositivos de la manzana, debo reconocer que en el caso de su nueva tableta, si están echándole huesos, músculos y corazón pues ya no tiene Touch ID y en su lugar tiene un Face ID, y cuenta con una pantalla con bordes mucho más delgados. Tendrá dos versiones con pantallas de 11 y 12.9 pulgadas, ambas con una versión con 1TB de almacenamiento. Lo malo es lo de siempre, el costo de 17 mil pesos para la chiquita con 64 Gigas de almacenamiento o de 40 mil 500 la grande con un terabyte de almacenamiento.

 

 

Seguridad, ¿quién contrata qué? // Columna de @hugogonzalez1 en Milenio

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¿Qué está pasando con la seguridad pública de nuestro país? ¿En verdad te sientes protegido? ¿Realmente crees que todo va bien? Si de veras consideras que la seguridad no está bien podría ser causa de la tecnología.
En los últimos años ha crecido la implementación de los famosos C4 o C5 (Centros de Control, Comando, Comunicaciones y Coordinación) para el combate a la inseguridad de nuestro país. Nadie puede estar en desacuerdo con esa herramienta; sin embargo, está claro que la falta de regulación y presuntos actos de corrupción han provocado que éstos operen de manera inadecuada.
Resulta sorprendente o un extraordinario caso de éxito, que debería ser evaluado por las escuelas de negocios, pero empresas que en años anteriores solo instalaban alarmas y cámaras caseras ahora son expertas en montaje de los centros de control.
Empresas como Seguritec, de Ariel Piker, ha cobrado más de 10 millones de pesos en Sonora, Guanajuato, Querétaro y Estado de México.
Jalisco asignó su C4 a la firma CIS International Ltd, empresa que solo desarrolla sistemas de seguridad y quién sabe si cuenta con la experiencia en estas integraciones. Quintana Roo lo entregó a General Data Comm, una pequeña empresa de comunicaciones; y Chiapas lo contrató con INT Intelligence and Telecom Technologies México, que hasta muy poco solo instalaba cámaras.
Desconozco cómo o bajo qué criterios se dieron los contratos a estas empresas pero creo que la Comisión Nacional de Seguridad o alguna dependencia federal debe poner atención a estos contratos, pues en una de esas los C4 son operados de manera improvisada, omitiendo la experiencia y control de firmas calificadas en el ramo.
Bit
Me quedo con estos pendientes: PGR también compra radios de Motorola. Arranca Costa Canuva. Canadá loves Hidalgo y lo que se sume.

Firmas Elite// Columna de @hugogonzalez1 en Milenio

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Por primera vez en la historia, un grupo de empresas mexicanas se reunieron esta semana en Londres, entre ellas KIO Networks, para formar parte del capítulo mexicano de la plataforma Elite, una iniciativa de la Bolsa de Londres para potencializar el crecimiento de las empresas privadas medianas y grandes al capacitarlas, certificarlas y darles acceso a una comunidad de inversionistas, capital y redes de negocios internacionales.

Elite México llega a través de Doporto Consortium, empresa fundada y presidida por el abogado mexicano Luis Doporto.

El resto de las empresas que van son Aerolíneas Ejecutivas, Oxal, Industrial Corona, Mx Desarrollos, Grupo Manzano, Marzam y Embellé. ¿Cómo beneficiará el programa a este grupo de empresas?

Uno de los casos de éxito de Elite es haber apoyado a la app eToro, plataforma que actualmente cuenta con 10 millones de usuarios y más de 250 millones de operaciones abiertas, a recaudar 100 millones de dólares para financiar su expansión a nuevos mercados y continuar con la investigación y desarrollo de tecnología blockchain.

Otra empresa que ha logrado crecer exponencialmente es la española Teldat, la cual se posicionó a la vanguardia de los servicios de almacenamiento en nube y el año pasado reportó una facturación de 66.7 millones de euros, con presencia en 44 países y 70 por ciento de su volumen de negocio fuera de España.

Además, recientemente Elite firmó un acuerdo estratégico con la israelí Zirra, para que ésta proporcione un conjunto adicional de herramientas únicas alimentadas por señales automáticas, inteligencia artificial y big data. 

Estos son algunos ejemplos de cómo la red de negocios, conformada por más de más de 200 inversionistas, 150 asesores y más de 800 empresas asociadas hacen, que el campo de acción de Elite México abarque más de 35 sectores alrededor del mundo.

Las Fintech frente a la 4T

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A unas horas de que nuestro querido pejecito electo se convierta en el gran tlatoani y el líder supremo de todos nosotros, sobre todo de la chairiza, nuestro sesei y amlover convencido nos ofrece unas notitas breves de la industria Fintech de cara al inminente nacimiento de la Cuarta Transformación o 4T. Ahhh, también le aventamos un cariñito a Raúl Beyruti por su libro en la FIL 2018 de Guadalajara.

 

Abogado del diablo // Columna de @hugogonzalez1 en Milenio

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¿Por qué somos así los mexicanos? Somos mitoteros y conspiracionistas por naturaleza. Por eso hay iluminados (chairos y derechairos) que al primer hervor satanizan o quieren ver rodar cabezas como si fuera juego de pelota autóctono. Será nuestra herencia indígena o simplemente son las ansias de venganza ante tanto latrocinio e impunidad vistos por décadas. Tal vez por eso nos subimos tan rápido al tren del mame y caemos en el síndrome del perro de azotea: oímos ladrar al primer perro y luego ya no sabemos por qué ladramos.
Obviamente me refiero al asunto del socavón en el tristemente célebre Paso Express de Cuernavaca, pues, a riesgo de comenzar a recibir un ramillete de saludos para mi jefa, creo que nos estamos acelerando y en lugar de encontrar justicia queremos venganza. Por supuesto que no menosprecio el impacto de la tragedia, pero en lugar de pedir en automático la cabeza del titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Gerardo Ruiz Esparza, vamos a esperar que los especialistas nos digan dónde recaen las responsabilidades.
Coincido con la posición de la Federación de Colegios de Ingenieros Civiles de la República Mexicana, que encabeza Tito Guillermo Fenech Cardoza, que sugiere que antes de sacar las antorchas, revisemos los estudios previos, el proyecto ejecutivo, procesos de asignación de contratos, supervisión de obra, ejecución de la misma y ampliaciones de contratos para, en su caso, “sancionar a los responsables, ya sea empresa proyectista, supervisora, ejecutora o funcionario de la secretaría”.
La Federación de Ingenieros explica que cada obra licitada cuenta con un expediente técnico completo, que incluye estudios previos como mecánica de suelos, hidrológico, topográfico e impacto vial y urbano. Además, cuenta con memorias de cálculo estructural, planos ejecutivos, catálogo de conceptos con partidas enlistadas y acorde con especificaciones generales o particulares. Asimismo, todo cambio a cualquier proyecto está contenido en sus documentos de control y en este caso, por ser una obra federal, cuenta con una bitácora electrónica. O sea, información hay.
Estoy seguro de que, pese a tener miles de contratos, la SCT tiene todo documentado y cuenta con la información completa para encontrar a los verdaderos culpables. Me consta que la SCT ha sido de las pocas dependencias de esta administración donde la información fluye de manera expedita y, aunque en estos momentos funjo como el abogado de un diablo que nunca pensé compadecer, no creo que el gobierno esté instalado en el valemadrismo, sobre todo tomando en cuenta que, pese a haber sido líderes en la ingeniería civil latinoamericana durante años, las constructoras mexicanas han sido desplazadas en los contratos de obra pública.

Periodistas acosadas, cerveza y agua

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Arriesgándose a que le recuerden a su jefa por dar su opinión sobre el supuesto (y a veces evidente) acoso en contra de las periodistas en los medios de comunicación mexicanos, el rollero se dice dispuesto al debate para discutir si algunos casos denunciados son dignos de atención o solamente son paparruchas que por el simple hecho de que los denuncia una mujer deben ser valorados o dados por válidos. No es cuestión de géneros, dice el hablador.

Por otra parte también nos pide poner atención al asunto del agua y la planta cervecera que pretende abrir en Mexicali la empresa Constellation Brands. ¡¡ Ay, nanita !!

https://youtu.be/R1ZjBtRXFEw